Donde tuequipo de
da lo mejor de sí mismo en

Getronics ofrece servicios de entorno de trabajo digital en más de 80 países, con equipos de ingeniería sobre el terreno y un servicio de asistencia técnica que prestan apoyo a empresas de Europa, América y Asia-Pacífico. Nuestro servicio de asistencia técnica funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en 22 idiomas, lo que garantiza que tus empleados cuenten siempre con asistencia, estén donde estén.

Sí. Getronics ha sido reconocida como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner para servicios externalizados de entorno de trabajo digital durante cuatro años consecutivos (2022-2025), lo que refleja nuestra amplia capacidad, nuestro alcance global y los resultados consistentes que ofrecemos a nuestros clientes.

Nuestros servicios abarcan todo el ciclo de vida tecnológico de los empleados: servicio de asistencia informática basado en inteligencia artificial, adquisición de dispositivos y gestión de su ciclo de vida, comunicaciones unificadas, gestión de Microsoft 365, tecnología de edificios inteligentes,ingeniería in situ, seguridad en el lugar de trabajo ygestión de activos informáticos. Adaptamos el alcance a tus necesidades, tanto si necesitas un solo servicio como si necesitas el paquete completo.

Por supuesto. Nuestros servicios están diseñados para laplantilla híbrida moderna. Tanto si los empleados están en la oficina, trabajan a distancia o se encuentran de viaje, nos aseguramos de que dispongan de las herramientas, los dispositivos y la asistencia que necesitan, desde servicios de asistencia remota basados en inteligencia artificial hasta equipos de ingeniería in situ y tecnologías de oficina inteligentes.

La seguridad está integrada en todos nuestros servicios de entorno de trabajo digital. Contamos con un Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) centralizado que ofrece supervisión de amenazas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, respuesta ante incidentes y garantía de cumplimiento normativo, lo que incluye protección de terminales, SIEM, gestión de identidades y accesos, y conformidad con las normas ISO 27001 y SOC 1/2 Tipo 2.

Sí. La gestión de Microsoft 365 es una parte fundamental de nuestro servicio «Managed Cloud Office». Nos encargamos de la gestión de licencias, la asistencia a los usuarios, Teams, SharePoint, Exchange y la supervisión del cumplimiento normativo, lo que ayuda a las organizaciones a reducir el desperdicio de licencias y a sacar el máximo partido a su inversión en M365. También ofrecemos soporte para Azure e Intune.

A diferencia de los proveedores que se especializan en una o dos áreas, Getronics abarca toda la experiencia del lugar de trabajo digital —desde dispositivos y puestos de trabajo hasta edificios inteligentes y seguridad— como un único servicio gestionado. Nuestro alcance global, la asistencia en 22 idiomas, nuestro liderazgo reconocido por Gartner y nuestras alianzas a largo plazo con los clientes nos diferencian del resto.

Sí. Nuestros servicios están pensados para empresas a gran escala y diseñados para evolucionar contigo, tanto si te estás expandiendo a nuevas zonas geográficas, como si gestionas transiciones de fusiones y adquisiciones o estás adoptando nuevas formas de trabajar. Muchos de nuestros clientes llevan más de una década con nosotros y han atravesado importantes cambios empresariales.

Combinamos datos de telemetría de dispositivos y aplicaciones, análisis de opiniones y datos de servicio mediante la supervisión de la experiencia digital y los XLA, para que puedas identificar dónde se está perdiendo productividad y dónde la inversión tendrá mayor repercusión.