Soluciones informáticas
para el sectorde los seguros

Getronics se especializa en la implementación rápida de soluciones de TI durante las fases posteriores a una adquisición. Para Marco Capital, elaboramos una propuesta con costes estimados en tres días y completamos dos programas de transición, trasladando a los equipos a nuevas sedes en el Reino Unido con toda la infraestructura de TI lista para su uso. Nuestro modelo de servicios gestionados y escalables garantiza que la infraestructura de TI crezca al mismo ritmo que el negocio sin necesidad de contar con personal interno de TI.

Sí. Getronics migra infraestructuras heredadas a plataformas modernas en la nube con una interrupción mínima. Para los clientes del sector de los seguros, esto incluye la migración a Azure y AWS, la modernización de bases de datos SQL, la implantación de M365 y la actualización de los terminales mediante Autopilot. Un grupo europeode servicios financieros y seguros, con un valor de 10 000 millones de euros, colabora con Getronics desde 2010 en servicios multicloud y de entorno de trabajo digital.

Getronics implementa soluciones de inteligencia artificial para el sector de los seguros que reducen directamente los costes operativos. En el caso de una de las cinco principales aseguradoras europeas, una plataforma de autoservicio basada en inteligencia artificial dirigida a los titulares de pólizas de hogar redujo el coste por servicio en un 57 %. Estas soluciones abarcan el enrutamiento inteligente de llamadas, la clasificación automatizada de siniestros y la inteligencia artificial conversacional para la gestión de las consultas de los clientes.

La facturación basada en el consumo significa que las aseguradoras solo pagan por los recursos informáticos que utilizan, lo que permite ajustar los costes a la demanda real del negocio. Este modelo resulta adecuado para las aseguradoras que deben gestionar fluctuaciones estacionales, un crecimiento impulsado por adquisiciones o volúmenes variables de pólizas, ya que ofrece previsibilidad en los costes sin tener que comprometerse en exceso con una infraestructura fija.

Getronics ofrece ciberseguridad de nivel asegurador a través de un centro de operaciones de seguridad (SOC) disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sistemas de detección y respuesta en terminales, gestión SIEM y gestión de accesos privilegiados. Protegemos los datos confidenciales de los asegurados mediante la gestión de claves respaldada por HSM y PKI, y nuestras operaciones cuentan con las certificaciones ISO 27001 y SOC 2 Tipo II, además de cumplir con los requisitos de BaFin, Solvencia II, DORA y el RGPD.

La automatización inteligente en el sector de los seguros permite a las aseguradoras tramitar siniestros, facilitar la suscripción y la gestión de pólizas, gestionar consultas y canalizar los flujos de trabajo sin intervención manual. Getronics integra la automatización en todo el entorno informático, desde la clasificación de incidencias en el servicio de asistencia técnica mediante inteligencia artificial hasta la automatización robótica de procesos, lo que reduce los tiempos de tramitación y los costes operativos. 

Getronics facilita la integración de software de reaseguros y aplicaciones especializadas en seguros en entornos modernos en la nube. Esto incluye conectividad basada en API, migración de datos y alojamiento gestionado para plataformas actuariales y de gestión de siniestros. Nuestra infraestructura, certificada según las normas ISO 27001 y SOC 2, garantiza la integridad de los datos y el cumplimiento normativo en todo momento.

Getronics da respuesta a las necesidades de consultoría del sector de los seguros mediante estrategias de TI, planificación de la adopción de la nube y evaluación tecnológica. Tanto si una aseguradora necesita evaluar las licencias de M365, planificar una integración de TI tras una adquisición o diseñar una arquitectura de red segura, nuestro equipo de consultoría ofrece recomendaciones basadas en nuestra experiencia en la ejecución de proyectos.