Soluciones informáticas para el sector manufacturero

Ofrecemos a los responsables de fabricación una visión única y en tiempo real de todas las líneas y plantas, gestionando las plataformas, la infraestructura y las aplicaciones de las que depende la producción. Los datos operativos se incorporan automáticamente a los sistemas empresariales y a la toma de decisiones, sin intervención manual ni retrasos entre turnos. 

Sí. Nuestros equipos de ciberseguridad protegen los entornos de fabricación mediante la detección de amenazas, evaluaciones de vulnerabilidades, pruebas de penetración y un centro de operaciones de seguridad (SOC) gestionado, todo ello certificado según las normas ISO 27001 y SOC 2 Tipo II. Realizamos un seguimiento continuo y respondemos con rapidez, garantizando que las amenazas se contengan antes de que afecten a la producción. 

Sí, por ejemplo, a través de nuestro asistente de voz basado en IA generativa. Soluciones como estas reducen los costes y agilizan la gestión de eventos clave del servicio, como solicitudes, incidencias y consultas de los usuarios finales, al tiempo que mejoran la eficiencia general y los tiempos de respuesta. 

Trabajamos en todos los sectores manufactureros, incluidos el de equipos profesionales, la electrónica de consumo, los electrodomésticos, los componentes de automoción y los productos industriales. Nuestros especialistas en TI para el sector manufacturero aportan conocimientos específicos de cada sector a cada proyecto, tanto si gestionas una única planta como una red global de instalaciones de producción. 

Nos especializamos en la integración de sistemas y aplicaciones heredados con plataformas modernas en la nube mediante conectores preconfigurados, modernización basada en API y herramientas de integración empresarial. Nuestro enfoque ofrece soluciones de TI para la fabricación industrial que protegen su inversión actual, al tiempo que conectan los sistemas más antiguos con las nuevas capacidades de análisis, seguridad y automatización, sin necesidad de sustituirlos por completo.

Desarrollamos plataformas de análisis que transforman los datos de producción, cadena de suministro y calidad en información útil. Esto incluye paneles de control en tiempo real, modelos de mantenimiento predictivo y supervisión de la calidad basada en inteligencia artificial, todo ello conectado a sus sistemas operativos para que la información llegue a quienes la necesitan, tanto en la planta de producción como en la sala de juntas.

Sí. Nuestros centros de asistencia globales funcionan las 24 horas del día en 22 idiomas y ofrecen soporte técnico para aplicaciones, supervisión de la infraestructura y respuesta ante incidencias en entornos de fabricación. Somos conscientes de que el tiempo de inactividad en la producción se traduce en una pérdida de producción, por lo que nuestros acuerdos de nivel de servicio (SLA) y nuestros procesos de respuesta están diseñados para satisfacer la urgencia que exigen las operaciones de fabricación.

La mayoría de los proyectos se ponen en marcha en cuestión de semanas. Nuestro modelo de prestación de servicios «hub-and-spoke» nos permite desplegar rápidamente consultores de fabricación y arquitectos en el país, al tiempo que establecemos en paralelo la capacidad de entrega de aplicaciones en países vecinos. En el caso de los servicios gestionados, podemos hacernos cargo de un entorno ya existente o iniciar un nuevo proyecto en cuestión de semanas tras la firma del contrato.

Entre nuestros clientes del sector manufacturero se encuentran Ford, junto con un proveedor líder de sistemas para el sector de la automoción, un grupo global especializado en tecnología de almacenes y logística, un fabricante de intercambiadores de calor industriales, un proveedor de servicios de mantenimiento, reparación y revisión (MRO) para el sector de la aviación y un fabricante europeo líder de electrodomésticos, con presencia en Alemania, el Reino Unido, Suiza y operaciones internacionales.