Educación
Soluciones informáticas

Sí. Gestionamos parques de dispositivos que abarcan miles de terminales, lo que incluye la adquisición, la configuración, la implementación, la aplicación de parches, el mantenimiento y la eliminación segura. Nuestro modelo «Dispositivo como servicio» permite a las instituciones pagar por dispositivo y mes, en lugar de tener que gestionar internamente los ciclos de inversión de capital y los proyectos de renovación.

A través de operaciones de seguridad certificadas según las normas ISO 27001 y SOC 2 Tipo II. Aplicamos los mismos estándares de gobernanza de datos que se utilizan para los datos sanitarios del Gobierno nacional y los servicios financieros, con el fin de proteger la propiedad intelectual de la investigación, la información personal de los estudiantes y los registros institucionales.

Sí. Ofrecemos servicios de ingeniería sobre el terreno, taquillas inteligentes para el cambio de dispositivos y personal de asistencia técnica permanente integrado en los entornos del campus. Nuestros equipos de servicios sobre el terreno programan el mantenimiento en función de los calendarios académicos y los compromisos docentes para evitar interrupciones durante el curso.

Sí. Nuestro modelo de servicios gestionados se adapta a la demanda. Somos conscientes de que la situación en un campus universitario en septiembre es muy diferente a la de julio. La dotación de personal del servicio de asistencia, la capacidad de implementación de dispositivos y el soporte de la infraestructura se adaptan a vuestro año académico, en lugar de funcionar con una tarifa fija. Este mismo modelo flexible en función de la demanda ayuda a los clientesdel sector minorista a gestionar los picos de actividad comercial y los cambios estacionales en la plantilla. 

Un modelo de suscripción en el que la institución paga unacuota mensual fija por dispositivo que cubre el hardware, la configuración, el mantenimiento, la asistencia técnica y la eliminación al final de la vida útil. Este modelo elimina las grandes inversiones de capital, garantiza que los dispositivos se mantengan actualizados y transfiere la gestión del ciclo de vida a un equipo especializado.

Sí. Ofrecemos servicios de migración a la nube y gestión de la nube híbrida para instituciones, que abarcan la modernización de la infraestructura, la migración de aplicaciones a nuevas plataformas y la consolidación de centros de datos. Nuestro enfoque combina la rentabilidad con los requisitos de rendimiento, seguridad y residencia de datos que necesitan las organizaciones educativas.

Nuestros servicios de asistencia técnica están disponibles en 22 idiomas y ofrecen cobertura las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Para las universidades con alumnado internacional, programas de intercambio o campus en el extranjero, esto supone recibir asistencia en el idioma que realmente hablan sus usuarios, y no solo en el idioma en el que trabaja su departamento de TI.

Una operación de servicios gestionados con más de 2.000 especialistas, certificación ISO 27001 y centros de asistencia global disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ofrece una cobertura que a la mayoría de los equipos de TI de los centros educativos les resultaría difícil replicar internamente. Los servicios de TI gestionados para el sector educativo proporcionan a las instituciones una infraestructura de TI de nivel empresarial sin necesidad de contratar, formar y retener a todos los especialistas de forma interna. 

Sí. Getronics ofrece estrategias tecnológicas, planes de transformación digital y evaluaciones del ecosistema de proveedores para instituciones de educación superior. Ya sea para planificar la renovación de dispositivos, evaluar la adopción de la nube o estandarizar la tecnología en varios campus, nuestro equipo de consultoría ofrece recomendaciones basadas en nuestra experiencia en la prestación de servicios en sectores regulados.