

Soluciones informáticas para el sector sanitario
Cuatro regiones, múltiples centros hospitalarios, una única historia clínica: el Grupo Hospitales Parque ha unificado todo su sistema de información sanitaria en una única plataforma gracias alos servicios y solucionesinformáticos especializadosen el sector sanitario de Getronics.
Un único historial clínico para todos los hospitales
Cuando el Grupo Hospitales Parque, el grupo hospitalario nacional perteneciente a Caser Grupo Helvetia, se propuso mantener su crecimiento en Mallorca, las Islas Canarias, Extremadura y Castilla-La Mancha, los sistemas de información hospitalaria fragmentados se interpusieron en su camino. El grupo necesitaba servicios de TI para el sector sanitario que consolidaran todos los centros en un único sistema de información hospitalaria (HIS) corporativo,unificaran las historias clínicas y los catálogosde pacientes, y permitieran al mismo tiempo una configuración específica para cada centro. Getronics implementó Sfere como plataforma para todo el grupo, integrando Navison para la logística y OGS para la orientación de los pacientes, lo que mejoró la precisión de la facturación, el control de costes y la calidad de la atención.
Sistema Unificado de Información Sanitaria
Esta solución, que sustituye a las plataformas independientes de cada centro, proporciona a todos los hospitales de Hospitales Parque historiales compartidos de pacientes, cada uno con una configuración específica para cada centro.
4 regiones
Incluidas en el proyecto de desarrollo unificado «Sfere»: Mallorca, las Islas Canarias, Extremadura y Castilla-La Mancha, lo que contribuye a un crecimiento nacional sostenido.
3 plataformas integradas
Se ofrece como una solución integral: Sfere para los historiales clínicos, Navison para la gestión logística y OGS para la orientación de los pacientes.
Capacidades de TI en el ámbito sanitario
Historiales médicos electrónicos y plataformas clínicas
- Implementar e integrar sistemas de historias clínicas electrónicas (HCE) en entornos con una o varias sedes
- Migrar datos clínicos heredados con registros de auditoría completos y sin pérdida alguna de historiales de pacientes
- Configurar flujos de trabajo específicos de cada centro dentro de una arquitectura de plataforma compartida

Unificación del sistema de información sanitaria
- Consolidar los sistemas hospitalarios fragmentados en un único sistema de información hospitalaria (HIS) corporativo
- Mantener la configuración a nivel de centro y, al mismo tiempo, permitir la visibilidad de los datos en todo el grupo
- Integrar la logística, la facturación y la orientación a los pacientes en una única solución unificada

Análisis de datos clínicos e interoperabilidad
- Conectar fuentes de datos clínicas y operativas dispares en una capa de datos común
- Habilitar la generación de informes en tiempo real en todos los centros, especialidades y vías de atención

Ciberseguridad y cumplimiento normativo en el sector sanitario
- Proteger los datos de los pacientes y los sistemas clínicos frente a un panorama de amenazas en constante evolución
- Cumplir con los requisitos normativos de NIS2, el RGPD y los específicos de cada sector en todas las jurisdicciones
- Proporcionar una supervisión continua y una respuesta rápida ante incidentes en entornos de cuidados intensivos

Servicios de TI gestionados para proveedores de asistencia sanitaria
- Ofrecer una gestión integral de las tecnologías de la información para que el personal clínico pueda centrarse en la atención al paciente
- Ofrecer unos niveles de servicio uniformes en todas las redes hospitalarias, clínicas y centros remotos
- Adapta la capacidad al alza o a la baja a medida que tu organización crezca o se reestructure

Consultoría en tecnologías de la información para el sector sanitario
- Evaluar el nivel actual de madurez de las tecnologías de la información e identificar las deficiencias con respecto a los objetivos clínicos y operativos
- Elaborar hojas de ruta tecnológicas alineadas con los ciclos de adquisición y los objetivos de prestación de asistencia sanitaria
- Ofrecer orientación independiente de proveedores en materia de infraestructura, plataformas y transformación digital

Capacidades de TI en el ámbito sanitario
Historiales médicos electrónicos y plataformas clínicas
- Implementar e integrar sistemas de historias clínicas electrónicas (HCE) en entornos con una o varias sedes
- Migrar datos clínicos heredados con registros de auditoría completos y sin pérdida alguna de historiales de pacientes
- Configurar flujos de trabajo específicos de cada centro dentro de una arquitectura de plataforma compartida



Cliente
Hospitales Parque
Un sistema unificado de información sanitaria en Hospitales Parque
El Grupo Hospitales Parque ha integrado todos sus centros hospitalarios en Sfere, un sistema de información hospitalaria (HIS) corporativo con historiales clínicos unificados, lo que ha permitido mejorar la precisión de la facturación, el control de costes y la rapidez en la apertura de nuevos centros.

Tecnología clínica diseñada en función de la forma de trabajar de los profesionales sanitarios
Sfere se basa en cuatro principios: interoperabilidad, independencia tecnológica, arquitectura nativa en la nube e inteligencia artificial integrada. Diseñado teniendo en cuenta la forma de trabajar de los profesionales sanitarios y los administradores, es una solución basada en la web, independiente del dispositivo y con trazabilidad, lo que proporciona a las soluciones de TI para el sector sanitario de Getronics laeficiencia clínica que necesitan los hospitales sin complejidad operativa. Este mismo enfoque da respuesta a las necesidades de los clientesde los sectores del turismo,el transporte yla logística.
01
Registros unificados
Historiales clínicos sin papel con trazabilidad completa de cada modificación. Como parte de nuestros servicios gestionados de TI, todos los centros comparten los mismos historiales médicos de los pacientes en un único sistema de información hospitalaria (HIS) corporativo, de modo que los profesionales sanitarios pueden consultar el historial completo del paciente independientemente del centro en el que reciba tratamiento.
02
Facturación más rápida
Los datos clínicos estandarizados se transfieren directamente a los sistemas de facturación, lo que reduce los errores de codificación y agiliza los ciclos de reembolso. Esta es una de las principales ventajas de los servicios de TI para el sector sanitario de Getronics, ya que elimina la necesidad de convertir manualmente las notas manuscritas en códigos de facturación.
03
Acceso a varios campus
Al tratarse de una solución basada en la web e independiente de la tecnología utilizada, los profesionales sanitarios de cualquiera de los centros del grupo hospitalario pueden acceder a los mismos historiales de los pacientes a través de la misma interfaz. Estas soluciones informáticas para el sector sanitario garantizan que, independientemente del dispositivo o del departamento, los datos estén siempre donde deben estar.
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Sfere es la plataforma de información sanitaria de Getronics que unifica los sistemas de información hospitalarios en un único sistema de información hospitalario (HIS) corporativo. Getronics la ha implantado en el Grupo Hospitales Parque, perteneciente a Caser Grupo Helvetia, sustituyendo los sistemas independientes de cada centro por historiales de pacientes, catálogos y procesos generales unificados, junto con configuraciones específicas para cada centro.
La implantación da soporte a los centros hospitalarios del grupo en cuatro regiones: Mallorca, las Islas Canarias, Extremadura y Castilla-La Mancha. La puesta en marcha comenzó en los centros de las Islas Canarias situados en Tenerife, Fuerteventura y Lanzarote, antes de extenderse al resto del grupo.
Mediante una instalación centralizada con una configuración de datos unificada y distribuida. Las historias clínicas de los pacientes, las entidades y los catálogos se comparten en todo el grupo, de modo que un paciente tratado en un centro dispone de un historial completo y accesible en cualquier otro centro del grupo.
Sí. La plataforma combina procesos generales unificados con procesos y configuraciones específicos adaptados a las necesidades de cada centro. Los hospitales mantienen los flujos de trabajo que más les convienen, mientras que el grupo dispone de historiales compartidos, catálogos estandarizados y datos exhaustivos que permiten tomar decisiones fundamentadas. A través de Sfere OPEN, las organizaciones también pueden obtener una licencia de acceso al código fuente y desarrollar sus propias adaptaciones, conservando así una total independencia tecnológica.
Sí. Sfere está diseñado para garantizar la interoperabilidad, utilizando estándares como HL7 y las API REST para conectarse con sistemas de laboratorio, radiología, recetas, ERP y firma electrónica. En Hospitales Parque, Getronics lo implementó como una solución integral integrada con Navision para la gestión logística y con OGS para la orientación de los pacientes, de modo que los datos clínicos, administrativos y logísticos funcionan como un único sistema conectado.
La precisión de la facturación ha mejorado considerablemente, ya que los datos clínicos se transfieren ahora directamente a los sistemas de facturación en formatos estandarizados. Se ha eliminado la conversión manual de las notas manuscritas a códigos de facturación, lo que ha reducido los errores de codificación y ha acelerado el ciclo de reembolso en todos los centros.
Sí. Para uno de los hospitales universitarios más grandes de Chile, Getronics implementó la plataforma iCares en tres campus y entre más de 3.600 profesionales sanitarios, digitalizando los historiales clínicos de más de 450.000 consultas al año. Además, para una empresa global de tecnología sanitaria con 87 000 profesionales en más de 100 países, Getronics creó equipos de desarrollo en Brasil para modernizar aplicaciones críticas, logrando un NPS de 10.
Sí. Ese es uno de los principales resultados. El sistema global integrado proporciona al grupo la infraestructura, la capacidad técnica y la funcionalidad necesarias para seguir creciendo, con una reducción de los costes y una mejora del rendimiento en el mantenimiento general del sistema.
Los nuevos centros se incorporan utilizando los componentes existentes de la plataforma y su integración global. Hospitales Parque experimentó una mejora exponencial en el tiempo de implementación, los resultados y la satisfacción al incorporar nuevos centros hospitalarios, en comparación con la puesta en marcha de sistemas independientes cada vez.
Getronics ofrece servicios de consultoría en tecnologías de la información para el sector sanitario, que abarcan la implantación de historias clínicas electrónicas, la unificación de sistemas de información hospitalaria (HIS), el análisis de datos clínicos, la planificación de la interoperabilidad y la estrategia de salud digital. Esto incluye la reingeniería de procesos para hospitales que están dejando atrás los registros en papel, así como hojas de ruta tecnológicas para grupos hospitalarios con múltiples centros. Descubre cómo Getronics ofrecesoluciones específicas para cada sector.






