Solutions informatiques et opérationnelles
pour le transportde passagers

Getronics gère des systèmes OT couvrant l'éclairage des aérodromes, la manutention des bagages, les systèmes CVC, la surveillance des centrales électriques et les commandes des terminaux passagers. Pour un exploitant aéroportuaire européen, cela concerne 48 aéroports répartis dans 7 pays, utilisant les solutions Wonderware System Platform, InTouch OMI et Historian. Un centre de services disponible 24 h/24 et 7 j/7 assure une assistance centralisée, avec des techniciens de terrain pour les interventions sur site.

Oui. Getronics a déployé une solution de jumeau numérique dans 14 aéroports au Mexique et en Jamaïque, regroupant les systèmes de CVC, d’éclairage, d’escaliers roulants et de passerelles d’embarquement au sein d’une plateforme de surveillance unique. Cette solution s’appuie sur le Getronics Integration Hub et intègre l’apprentissage automatique pour assurer la maintenance prédictive et optimiser l’efficacité énergétique.

Grâce à une gestion intelligente des flux de passagers via des balises et l'Internet des objets (IoT), à des applications mobiles en temps réel dotées de notifications push, ainsi qu'à des points de contact intégrés dans les terminaux couvrant l'enregistrement, les contrôles de sécurité, l'embarquement et la récupération des bagages. Dans un grand aéroport britannique, Getronics a développé l'application mobile destinée aux passagers et gère les systèmes sous-jacents aux contrôles de sécurité et à la gestion des départs.

Les systèmes de transport classés comme infrastructures nationales critiques exigent des normes de sécurité renforcées. Getronics propose une surveillance SOC 24 h/24 et 7 j/7, la détection au niveau des terminaux, des évaluations de vulnérabilité et une réponse aux incidents, le tout conformément aux normes NIS2, ISO 27001 et aux exigences spécifiques au secteur. Getronics offre la même approche de sécurité axée sur la conformité à ses clients des secteurs des services financiers et de l'assurance.

Oui. Les centres de services sont opérationnels 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans 22 langues, avec des processus de réponse adaptés aux situations d’urgence opérationnelle. Des ingénieurs de terrain dédiés sont affectés sur des sites de transport stratégiques, notamment dans les aéroports de l’AENA et dans un grand aéroport britannique. Les accords de niveau de service (SLA) et les procédures d’escalade sont conçus pour des environnements où les problèmes système ont un impact direct sur la sécurité des passagers et la continuité opérationnelle.

Depuis 2012, Getronics gère plus de 50 applications stratégiques pour un grand aéroport britannique, notamment ServiceNow, SharePoint, Power Apps, des applications mobiles et des services d'administration de bases de données pour SQL et Oracle. Pour un groupe aéroportuaire européen, Getronics a co-développé une application pour passagers primée, disponible sur iOS et Android.

Oui. Getronics accompagne les opérateurs de transport dans la modernisation de leurs systèmes hérités de gestion des expéditions, de planification et de gestion des terminaux, grâce à la refonte des applications, à cloud et à l'intégration avec des plateformes modernes d'analyse de données et d'Internet des objets (IoT). Nos déploiements de « jumeaux numériques » illustrent comment la maintenance prédictive et l'intelligence artificielle transforment les opérations. 

Depuis plus de 37 ans, Getronics fournit des solutions technologiques aux opérateurs de transport, grâce à des équipes primées au sein d’un grand aéroport londonien et d’un groupe aéroportuaire. Des systèmes d’exploitation opérationnelle (OT) desservant 200 millions de passagers aux jumeaux numériques déployés dans les aéroports mexicains, en passant par les applications de gestion de flotte, Getronics allie une connaissance approfondie du secteur à des services informatiques complets dédiés aux transports.