Solutions informatiques
pour le secteurde l'assurance

Getronics est spécialisée dans le déploiement rapide de solutions informatiques lors des phases post-acquisition. Pour Marco Capital, nous avons remis une proposition chiffrée en ROM en trois jours et mené à bien deux programmes de transition, en transférant des équipes vers de nouveaux sites au Royaume-Uni avec une infrastructure informatique entièrement opérationnelle. Notre modèle de services gérés évolutif garantit que l'infrastructure informatique se développe au rythme de l'activité, sans nécessiter de personnel informatique en interne.

Oui. Getronics assure la migration des infrastructures existantes vers cloud modernes avec un minimum de perturbations. Pour ses clients du secteur de l'assurance, cela comprend la migration vers Azure et AWS, la modernisation des bases de données SQL, le déploiement de M365 et la mise à jour des terminaux via Autopilot. Un groupe européende services financiers et d'assurance, dont le chiffre d'affaires s'élève à 10 milliards d'euros, collabore avec Getronics depuis 2010 pour environnement de travail numérique cloud environnement de travail numérique .

Getronics met en œuvre des solutions d'IA destinées au secteur de l'assurance qui permettent de réduire directement les coûts d'exploitation. Pour l'un des cinq principaux assureurs européens, une plateforme d'IA en libre-service destinée aux assurés particuliers a permis de réduire les coûts de service de 57 %. Ces solutions englobent l'acheminement intelligent des appels, le tri automatisé des sinistres et l'IA conversationnelle pour la gestion des demandes des clients.

La facturation à l'utilisation signifie que les assureurs ne paient que pour les ressources informatiques qu'ils utilisent, ce qui permet d'aligner les coûts sur les besoins réels de l'entreprise. Ce modèle convient particulièrement aux compagnies d'assurance confrontées à des fluctuations saisonnières, à une croissance tirée par les acquisitions ou à des volumes de contrats variables, car il leur offre une prévisibilité des coûts sans les obliger à s'engager de manière excessive dans une infrastructure fixe.

Getronics offre une cybersécurité de niveau assurance grâce à un centre d’opérations de sécurité (SOC) fonctionnant 24 h/24 et 7 j/7, à des solutions de détection et de réponse au niveau des terminaux, à la gestion SIEM et à la gestion des accès privilégiés. Nous protégeons les données sensibles des assurés grâce à une gestion des clés sécurisée par des modules HSM et à une infrastructure PKI. Nos opérations sont certifiées ISO 27001 et SOC 2 Type II, et sont conformes aux exigences de la BaFin, de Solvabilité II, de la DORA et du RGPD.

L'automatisation intelligente dans le secteur de l'assurance permet aux assureurs de traiter les sinistres, de faciliter la souscription et la gestion des contrats, de gérer les demandes de renseignements et d'acheminer les flux de travail sans intervention manuelle. Getronics intègre l'automatisation à l'ensemble de l'infrastructure informatique, du tri des demandes par un service d'assistance basé sur l'IA à l'automatisation robotisée des processus, ce qui réduit les délais de traitement et les coûts opérationnels. 

Getronics accompagne l'intégration de logiciels de réassurance et d'applications spécialisées dans le domaine de l'assurance au sein cloud modernes. Cela inclut la connectivité via des API, la migration des données et l'hébergement géré pour les plateformes actuarielles et de gestion des sinistres. Notre infrastructure certifiée ISO 27001 et SOC 2 garantit l'intégrité des données et la conformité réglementaire à tous les niveaux.

Getronics répond aux besoins des assureurs en matière de conseil grâce à ses services de stratégie informatique, de planification cloud et d'évaluation technologique. Qu'un assureur ait besoin d'évaluer les licences M365, de planifier l'intégration informatique après une acquisition ou de concevoir une architecture réseau sécurisée, notre équipe de consultants formule des recommandations fondées sur son expérience opérationnelle.