Modernisation des applications stratégiques pour le secteur mondial de la santé

Le client

Leader mondial dans le domaine des technologies et de l'analyse de données appliquées à la santé, comptant environ 87 000 professionnels, présent dans plus de 100 pays et jouant un rôle stratégique auprès des laboratoires pharmaceutiques, des laboratoires d'analyse et des systèmes de santé du monde entier.

Secteur d'activité : Sciences de la vie et technologies de la santé 

Solution : Applications métier – Équipes de développement logiciel pluridisciplinaires

Le défi

L'entreprise devait accélérer la mise en œuvre d'initiatives stratégiques émanant des États-Unis, ce qui nécessitait la mise en place rapide d'équipes pluridisciplinaires chargées de développer et de tester plusieurs plateformes, tout en garantissant une qualité élevée, une intégration continue et des opérations efficaces
sur différents fuseaux horaires.

La solution

Getronics a constitué au Brésil des équipes pluridisciplinaires réunissant des ingénieurs logiciels, des spécialistes de l'assurance qualité et des responsables agiles. Le périmètre du projet comprenait le développement d'applications, l'automatisation des tests, l'intégration CI/CD cloud et la modernisation de l'architecture, le tout s'appuyant sur une gouvernance centralisée et la méthodologie Scrum.

Principaux résultats

• Mise en place rapide d'une équipe pluridisciplinaire composée de 22 professionnels, dont les fonctions sont actuellement en cours d'élargissement
• Un fonctionnement fluide entre le Brésil et les États-Unis, sans incidence liée au décalage horaire
• Un score NPS de 10, ce qui témoigne d'un niveau élevé de satisfaction des clients
• Une réduction significative des coûts d'exploitation rendue possible par un modèle de prestation à distance
• Amélioration de la productivité et de la qualité des prestations