Ministère de la Santé espagnol : favoriser la transformation numérique du secteur de la santé à l'échelle nationale

Le ministère de la Santé espagnol est l'organisme gouvernemental chargé de préserver le système de santé publique du pays et d'élaborer les politiques nationales en matière de planification sanitaire, de soins et de services de santé numériques.

Au sein de cette organisation, la Direction générale de la santé numérique etdes systèmes d'information joue un rôle crucial dans la promotion de l'innovation technologique, l'intégration des technologies émergentes et la garantie de l'interopérabilité électronique au sein du Système national de santé (SNS), tant au niveau national qu'européen.

Un partenariat de longue date face à de nouveaux défis

Depuis plus de 15 ans, le ministère fait appel à Getronics pour l'accompagner dans un large éventail d'initiatives essentielles en matière de santé numérique. Parmi celles-ci figurent notamment l'amélioration des systèmes d'évaluation des médicaments et des technologies, ainsi que la mise en œuvre de solutions d'analyse de données visant à extraire des informations pertinentes du référentiel national d'informations sur la santé.

En 2021, le ministère a lancé une nouvelle série d’objectifs ambitieux. Il s’agissait de faire évoluer, d’intégrer et de maintenir plusieurs applications clés du système national de santé, telles que la carte de santé individuelle, l’ordonnance électronique interopérable et le dossier médical numérique, tout en assurant une assistance en cas d’incident et en développant de nouvelles fonctionnalités. D'autres systèmes, tels que le serveur terminologique du SNS, le nœud européen de santé en ligne, SIFCOWEB, SNSFARMA et le système d'indicateurs d'hospitalisation (ICMBD), nécessitaient également une attention particulière.

Lutter contre les maladies rares avec UNICAS

En 2024, le ministère a confié à Getronics le développement et la mise en œuvre d’UNICAS, une initiative nationale visant à transformer la prise en charge des patients, en particulier des enfants, atteints de maladies rares ou ultra-rares. Ces pathologies touchent un petit nombre de patients et ne disposent souvent ni de diagnostics clairs ni de traitements, ce qui pose d’importants défis logistiques et émotionnels aux familles.

Le nœud central UNICAS, déployé par Getronics, relie 30 hôpitaux et centres de recherche à travers l'Espagne. Il permet la communication en temps réel, la télémédecine et la télésurveillance, aidant ainsi les professionnels de santé à mieux coordonner leur action. Surtout, il permet aux connaissances et aux données de circuler à la place des patients, ce qui réduit les visites inutiles à l'hôpital tout en améliorant la précision des diagnostics et le développement thérapeutique.

Une architecture stratégique de santé numérique

Pour soutenir ces objectifs, Getronics a mis en place deux services de développement d'applications performants pour le ministère. Composés de plus de 50 consultants et développeurs, ces services fonctionnent selon un modèle d'accord de niveau de service (SLA) afin de faire évoluer et de maintenir un vaste écosystème d'applications, comprenant notamment TSI, RESNS, HCDSNS, stSNS, CEF eHDSI, SIFCOWEB et SNSFARMA.

Des technologies telles que Java EE, Spring Framework, WebLogic, Oracle Service Bus et SOA Suite, Cl@ve, FIRe et Oracle iPlanet sont utilisées pour garantir flexibilité, performances et sécurité.

Une étape décisive a été le lancement d’un nouveau portail dédié aux antécédents cliniques, permettant aux 17 communautés autonomes d’Espagne de partager en toute sécurité des informations cliniques pertinentes, accessibles aux professionnels de santé de tout le pays, toujours avec le consentement des citoyens et en garantissant une visibilité totale sur les personnes qui accèdent à ces données et sur le contenu consulté.

Par ailleurs, Getronics a présenté la norme FHIR afin de garantir un échange de données moderne et cohérent entre les principales applications.

Des résultats concrets

Grâce au soutien de Getronics, le ministère a modernisé et intégré avec succès ses systèmes de santé nationaux, offrant ainsi un accès fluide à plus de 46,7 millions de citoyens. Les professionnels de santé et les patients peuvent désormais consulter en toute sécurité les dossiers médicaux, quelle que soit la région d’origine des données, ce qui permet d’éviter les procédures redondantes et d’assurer la continuité des soins.

Getronics a également facilité l'intégration avec Citizen’s Folder, une application grand public très prisée qui offre désormais un accès simplifié aux rapports cliniques, renforçant ainsi la transparence et la facilité d'utilisation.

Cette infrastructure traite désormais plus de 600 millions de messages relatifs aux données de santé par an, gère plus de 93 millions de transactions liées aux ordonnances électroniques et prend en charge plus de 3 000 consultations quotidiennes des dossiers médicaux.