Dónde encontrar tecnología inteligente

Sin embargo, a medida que más empresas adoptan la tecnología inteligente, el mercado se ha vuelto cada vez más complejo. Hoy en día, existe un número considerable de proveedores de tecnología inteligente, cada uno de los cuales se centra en un nicho específico dentro del ámbito de la tecnología inteligente, ya sea el IoT, la gestión de instalaciones o la automatización.
Dada la complejidad del mercado, cualquier organización que desee adoptar soluciones de edificios inteligentes deberá evaluar cuidadosamente los cuatro tipos principales de proveedores disponibles: sistemas de gestión de patrimonio, proveedores de TI e integradores de sistemas, proveedores nativos de IoT, así como proveedores de gestión inmobiliaria y de instalaciones.

Proveedores de TI e integradores de sistemas

Ofrecer soluciones digitales centradas específicamente en la gestión de edificios, además de la amplia variedad de productos y servicios informáticos que ya proporcionan a los usuarios de los edificios.

Los proveedores de TI y los integradores de sistemas se han beneficiado del hecho de que la gestión de edificios se ha centrado cada vez más en las tecnologías de la información. Ya cuentan con amplios conocimientos sobre conectividad de red, infraestructura en la nube, Internet de las cosas (IoT), inteligencia artificial (IA) y atención al cliente, que pueden aprovechar en su beneficio. Por lo general, ofrecen una amplia gama de servicios, la capacidad de integrar diferentes tecnologías y un profundo conocimiento de las tecnologías implicadas.

Sin embargo, lo fundamental a la hora de elegir al integrador de sistemas adecuado es su capacidad para combinar los sistemas de TI y de tecnología operativa (OT) con el fin de que la supervisión, el control y la automatización del edificio sean lo más eficientes posible. Es importante adoptar un enfoque independiente de los proveedores para elegir siempre las tecnologías que mejor se adapten a tu negocio.

Proveedores especializados en el IoT

El Internet de las cosas está generando un gran interés en diversos sectores empresariales, pero especialmente en el ámbito de la gestión de edificios. Gartner predijo que la automatización de edificios sería el segmento del mercado del IoT que experimentaría los mayores niveles de crecimiento. Aun así, las empresas siguen enfrentándose a la difícil decisión de si utilizar una solución nativa del IoT para su tecnología inteligente. El hecho de que el mercado del IoT esté muy fragmentado complica aún más las cosas, ya que algunas empresas se centran en el software y otras en el hardware.

La relativa juventud de los proveedores nativos del IoT suele significar que son más ágiles que los proveedores tradicionales y están más dispuestos a buscar soluciones innovadoras para los retos de la construcción. Por el contrario, esto también significa que es posible que no cuenten con la envergadura ni la solidez financiera necesarias para asumir proyectos de mayor envergadura. El auge de los proveedores de IoT independientes del tipo de dispositivo ha contribuido en cierta medida a hacer frente a la fragmentación del mercado.

Sistemas de gestión de edificios patrimoniales

Los proveedores de sistemas de gestión de edificios (BMS) para edificios patrimoniales son aquellos que cuentan con una larga trayectoria en el mercado. Como consecuencia, suelen gozar de una sólida reputación forjada a lo largo de los años y de una situación financiera estable que les permite financiar nuevos proyectos. Sin embargo, pueden tener dificultades para demostrar la agilidad que exige la economía digital moderna, ya que sus muchos años de actividad empresarial también dan lugar a cierta inercia y a prácticas empresariales compartimentadas.

Los proveedores tradicionales suelen poder presumir de capacidades integrales y destacan especialmente en varias tecnologías operativas clave, como la seguridad contra incendios, la seguridad física y los sistemas de climatización (HVAC). Cuentan con un alcance y una escala con los que a los operadores más pequeños les resultará difícil competir, y suelen ser capaces de operar en distintas zonas geográficas y sectores verticales. Lamentablemente, los proveedores tradicionales de sistemas de gestión de edificios (BMS) pueden confiar en exceso en su impresionante reputación, pero, cada vez más, estas empresas buscan asociarse con proveedores externos especializados en el Internet de las cosas (IoT) para crear soluciones más innovadoras.

Empresas inmobiliarias y de gestión de instalaciones

Las empresas dedicadas a la gestión inmobiliaria y de instalaciones conocen los retos específicos que plantea la gestión de edificios. Algunas de estas organizaciones han desarrollado sus propias soluciones para edificios inteligentes, que, tras aplicarlas internamente, han puesto a disposición de clientes externos. En el caso de las nuevas construcciones, esto permite que las herramientas del sistema de gestión de edificios (BMS) se integren estrechamente con los propios edificios desde la fase de diseño.

La estrecha relación entre el cliente y el proveedor de software también aporta otras ventajas. Por ejemplo, se pueden ofrecer actualizaciones de forma proactiva a lo largo de todo el ciclo de vida del edificio, lo que beneficia tanto al propietario del edificio como al proveedor de software. Por otro lado, tienen menos experiencia a la hora de adaptarse a las necesidades de los clientes externos.

Preguntas que debes hacer a tu proveedor de edificios inteligentes

Cualquier organización que considere que la tecnología inteligente no es más que la última moda tecnológica sobrevalorada haría bien en replanteárselo. Con la aparición cada vez más frecuente de edificios inteligentes en todo el mundo, ya se están planteando proyectos de ciudades inteligentes completas.

Dado que el éxito empresarial futuro depende de que las empresas tomen las decisiones adecuadas en lo que respecta a la tecnología inteligente, a continuación se incluyen algunas preguntas importantes que conviene plantear a cualquier posible proveedor:

• ¿De qué formas puedes ampliar el alcance de tus servicios más allá de los requisitos «inteligentes» iniciales?
• ¿Qué capacidad tienes para adaptar los requisitos inteligentes a nuevos ámbitos?
• ¿Pueden garantizar la seguridad, sobre todo en lo que respecta a los datos de la empresa?
• ¿Cómo se protege la privacidad de los ocupantes del edificio?
• ¿Es posible integrar vuestra solución con otros proveedores y proveedores de tecnología?
• ¿Puede demostrar su experiencia en este ámbito, por ejemplo, mediante referencias de implantaciones similares?

Para obtener más información sobre cómo tu empresa puede beneficiarse de Getronics Smart Spaces, reserva una llamada de presentación con uno de nuestros expertos.