Modernización de aplicaciones críticas para el sector sanitario a nivel mundial

El cliente

Líder mundial en tecnología y análisis en el ámbito sanitario, con unos 87 000 profesionales, presencia en más de 100 países y un papel estratégico en el apoyo a empresas farmacéuticas, laboratorios y sistemas sanitarios de todo el mundo.

Sector: Ciencias de la vida y tecnología sanitaria 

Solución: Aplicaciones empresariales – Equipos multidisciplinares de desarrollo de software

El reto

La organización necesitaba acelerar las iniciativas empresariales estratégicas que se originaban en EE. UU., lo que requería la rápida creación de equipos multidisciplinares para desarrollar y probar múltiples plataformas, garantizando al mismo tiempo una alta calidad, una integración continua y unas operaciones eficientes
en diferentes zonas horarias.

La solución

Getronics creó equipos multidisciplinares en Brasil, que reunían a ingenieros de software, especialistas en control de calidad y líderes en metodologías ágiles. El alcance del proyecto incluía el desarrollo de aplicaciones, la automatización de pruebas, la integración de CI/CD en la nube y la modernización de la arquitectura, todo ello respaldado por una gobernanza centralizada y la metodología Scrum.

Resultados clave

• Se ha creado rápidamente un equipo multidisciplinar formado por 22 profesionales, y actualmente se están ampliando las funciones de otros puestos.
• Funcionamiento fluido entre Brasil y EE. UU., sin que influya la diferencia horaria
• Una puntuación NPS de 10, lo que demuestra un alto nivel de satisfacción de los clientes
• Reducción significativa de los costes operativos gracias a un modelo de prestación de servicios a distancia
• Mayor productividad y calidad en la entrega