Getronics vuelve a los Países Bajos con su propia organización de servicios de campo

La decisión de crear una organización dedicada a los servicios de campo en los Países Bajos ha venido motivada por el deseo de ejercer un control más estricto sobre el proceso de prestación de servicios. Al contar con un equipo interno, Getronics puede ofrecer una mayor flexibilidad y garantizar que se cumplan de forma constante los niveles de servicio y que los problemas se resuelvan con rapidez. Como proveedor líder de servicios de TI, Getronics ofrece ahora servicios a nivel nacional para equipos de sobremesa, portátiles y servidores/almacenamiento, disponibles los 7 días de la semana, las 24 horas del día.

Esta medida también permitirá a Getronics adaptar sus operaciones de servicios de campo a las necesidades específicas de sus clientes neerlandeses. Al contar con una presencia local, la empresa podrá optimizar aún más su respuesta a las necesidades específicas del mercado neerlandés.

Dada la larga trayectoria de Getronics en los Países Bajos y el hecho de que nuestra sede central (global) sigue estando en los Países Bajos, este supone un hito importante para Getronics.

En Getronics, llevamos más de 30 años diseñando, gestionando y prestando servicios de asistencia sobre el terreno y in situ en varios países. Nos enorgullecemos de ser una de las pocas empresas de este mercado que sigue innovando e invirtiendo en servicios centrados en el usuario final.

Ofrecemos servicios de asistencia sobre el terreno y in situ en más de 185 países, proporcionando una experiencia fluida al usuario final, respaldada por un único punto de contacto, con un solo contrato y una única entidad de facturación. Defendemos con entusiasmo la filosofía de «primero solucionar, luego conciliar», algo que, a lo largo de todos estos años de relaciones satisfactorias con nuestros clientes, todos ellos han llegado a valorar y a apreciar profundamente.