NEC y Getronics anuncian su solución de auto-registro para hoteles en la Península Ibérica
Ubicación: Madrid, España Fecha: 10 de mayo de 2021 El «Smart Check-in for Hotels» mejora la experiencia de los huéspedes y potencia la seguridad y la eficiencia La solución impulsa la transformación digital en el sector hotelero para aumentar la protección de los huéspedes frente a los efectos de la COVID-19 NEC Enterprise Solutions y Getronics anuncian la introducción en el mercado ibérico de «Smart Check-in for Hotels». Se trata de una revolucionaria solución de autoservicio que agiliza los procesos de registro de entrada y salida mediante una interfaz automatizada y fácil de usar que guía al huésped a lo largo de todo el proceso de registro de llegada y salida, sin necesidad de contacto con el personal.
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Lugar: Madrid, España
Fecha: 10 de mayo de 2021
- El «Smart Check-in» para hoteles mejora la experiencia de los huéspedes y potencia la seguridad y la eficiencia
- La solución impulsa la transformación digital en el sector hotelero para mejorar la protección de los huéspedes frente a los efectos de la COVID-19
NEC Enterprise Solutions y Getronics anuncian el lanzamiento en el mercado ibérico de «Smart Check-in for Hotels». Se trata de una revolucionaria solución de autoservicio que agiliza los procesos de registro de entrada y salida gracias a una interfaz automatizada y fácil de usar que guía al huésped a lo largo de todo el proceso de registro de llegada y salida, sin necesidad de interactuar con el personal.
https://youtu.be/xPI0SQLsl9g?si=-NOfL1VKHIopaV3V
«A medida que la tecnología sigue revolucionando el sector hotelero, satisfacer las crecientes expectativas de los huéspedes nunca ha sido tan importante», afirma Kees van Donk, director sénior de Viajes, Hostelería y Ocio de NEC Enterprise Solutions, líder mundial en soluciones de comunicaciones y tecnologías de la información y responsable de este novedoso desarrollo, mientras que Getronics se encarga de la implementación y la integración en España y Portugal.
«Tanto si se trata de un viaje de negocios como de placer, la experiencia del huésped debe ser cómoda, acogedora y fluida. Nuestra revolucionaria solución de autoservicio transforma la experiencia del huésped. Permite al huésped acercarse al quiosco, verificar su identidad mediante reconocimiento facial o un código QR recibido previamente, consultar la información de su reserva, añadir una opción de pago si es necesario, codificar las tarjetas de acceso a la habitación y recibir la asignación de su habitación».
Kees van Donk, director sénior de Viajes, Hostelería y Ocio en NEC Enterprise Solutions
Al hacer el check-out, el huésped selecciona las opciones de salida en el Smart Kiosk, revisa y confirma los cargos. La facturación se completa de inmediato y se envía un recibo de confirmación al correo electrónico del huésped.
«Nuestro objetivo es presentar nuevas soluciones que ayuden a nuestros clientes, especialmente en estos momentos críticos para el sector. La solución Smart Check-in contribuye a reducir los tiempos de espera y a optimizar la gestión de las llegadas y salidas de los huéspedes. Además, facilita el cumplimiento de las medidas de seguridad y, sobre todo, ofrece a los huéspedes la confianza que necesitan en estos momentos».
Joan Marcer, director de ventas de Workplace & Cloud en Getronics
Totalmente integrado con otros sistemas del sector hotelero
El sistema Smart Check-in para hoteles, desarrollado por NEC e implementado por Getronics, se integra fácilmente con el sistema PMS del establecimiento, así como con el software de reconocimiento facial, la pantalla táctil, la cámara, el lector de pasaportes y documentos de identidad, el terminal de pago con tarjeta de crédito y el codificador de llaves de habitación. El software avisa inmediatamente al personal cuando se ha asignado una habitación y cuando el huésped ha realizado oficialmente el check-out.
La plataforma multilingüe también es totalmente personalizable para adaptarse a los estándares de marca y marketing del grupo hotelero o del establecimiento independiente.
Proveedor de referencia para el sector hotelero
En todas las principales regiones geográficas, NEC es el proveedor preferido del sector hotelero. Mediante la combinación de tecnologías punteras de TI y comunicaciones, NEC ofrece soluciones con la escalabilidad, la capacidad y la asequibilidad necesarias para satisfacer las exigentes necesidades empresariales de hoteles, centros de eventos, compañías de cruceros y agencias de viajes.
Getronics cuenta con más de 20 años de experiencia en la implantación de soluciones informáticas en el sector turístico, desde soluciones tradicionales, como los sistemas de comunicación por voz, hasta soluciones innovadoras para la transformación digital, aplicaciones y tecnologías de geolocalización, con el fin de mejorar la estancia y la experiencia general de los huéspedes.
Acerca de NEC Enterprise Solutions
NEC Enterprise Solutions ofrece soluciones de TI y comunicaciones a pequeñas, medianas y grandes empresas, tanto del sector privado como del público. Diseñadas para ofrecer conectividad abierta, alta disponibilidad y un crecimiento flexible, nuestras innovadoras soluciones incorporan las últimas tecnologías de voz, datos y vídeo, y permiten el trabajo colaborativo en tiempo real, así como una mayor productividad y satisfacción del cliente. Nuestros servidores, soluciones de almacenamiento, software y estaciones de trabajo virtualizadas permiten a las empresas maximizar su eficiencia operativa, su rendimiento y su rentabilidad.
NEC Enterprise Solutions presta servicio a sus clientes en toda la región EMEA (Europa, Oriente Medio y África) a través de una red de organizaciones de venta directa, socios comerciales y distribuidores de valor añadido.
