El futuro de la atención al paciente ya está aquí
Se ha puesto en marcha una iniciativa para facilitar a los profesionales sanitarios un mayor acceso a herramientas digitales que puedan impulsar la productividad, reducir las demoras y, en última instancia, mejorar los resultados de los pacientes. A través de su aplicación Sfere, Getronics está desempeñando un papel destacado en esta iniciativa.
Las soluciones digitales han supuesto profundos cambios en prácticamente todos los sectores, y el de la sanidad no es, desde luego, una excepción. Si bien esto incluye una gran variedad de aplicaciones orientadas al consumidor —desde dispositivos de seguimiento de la actividad física hasta monitores de frecuencia cardíaca—, también se ha producido una tendencia a facilitar a los profesionales sanitarios un mayor acceso a herramientas digitales capaces de impulsar la productividad, reducir las demoras y, en última instancia, mejorar los resultados de los pacientes. A través de su aplicación Sfere, Getronics está desempeñando un papel destacado en este movimiento.
Sfere no es, desde luego, un fenómeno pasajero. Es la culminación de casi 30 años de evolución. Se desarrolló en la década de los 90, cuando los ordenadores eran una rareza dentro de los edificios hospitalarios (o en cualquier otro lugar, para el caso). La aplicación ha pasado por varias etapas de evolución distintas para garantizar que pueda ofrecer un sistema integral de software de gestión sanitaria (HMS). Con una amplia variedad de módulos, que abarcan desde la información clínica hasta la gestión de pacientes, Sfere tiene como objetivo transformar la calidad de la atención prestada por el sector sanitario.
Cómo funciona Sfere
Sfere es una solución totalmente basada en la web a la que se puede acceder tanto desde el entorno hospitalario como desde fuera de él. Al igual que la mayoría de las demás plataformas digitales, Sfere muestra primero al usuario una página de inicio de sesión, en la que debe validar sus credenciales. Por supuesto, dada la naturaleza sensible de los datos de los pacientes, Sfere se toma muy en serio la ciberseguridad. Además de cumplir con la normativa del RGPD de la Unión Europea, Sfere permite a los administradores definir claramente los permisos de la aplicación y utiliza un registro de auditoría que se actualiza constantemente para garantizar la transparencia en cuanto al movimiento y la modificación de los datos de los pacientes. Teniendo en cuenta que los datos sanitarios son uno de los objetivos más habituales de los ciberdelincuentes, las medidas de seguridad que utiliza Sfere son, sin duda, necesarias.
Una vez iniciada la sesión, los profesionales sanitarios pueden utilizar Sfere para acceder al historial clínico de los pacientes en formato electrónico, integrándose a la perfección con otras herramientas de software de gestión basadas en estándares. El personal también puede obtener una visión general instantánea de la ocupación de camas en cada sala y acceder a información detallada sobre cada consulta clínica concreta. Además de la gestión de pacientes, Sfere también incluye módulos de información clínica, así como sistemas departamentales y administrativos.
Algunas de las principales ventajas de utilizar Sfere son:
- Define tus procesos corporativos: algunos proveedores sanitarios corporativos gestionan varios hospitales, cada uno con sus propias formas de trabajar. Sfere permite a los proveedores sanitarios unificar sus procesos, identificar qué centros cumplen las expectativas de los pacientes y cuáles podrían mejorarse.
- Control de costes: En Sfere se registra cada acción, lo que te permite realizar un seguimiento y gestionar los costes de forma más eficaz, no solo el coste directo de cualquier intervención médica, sino también los gastos administrativos asociados. Sfere cuenta incluso con un módulo específico, «Dashboard», en el que puedes obtener una visión detallada de cada intervención. Esto puede utilizarse, por supuesto, para reducir costes, pero también simplemente para mejorar la calidad de la atención.
- Ventajas para la reputación:Sfere puede proporcionar informes y datos, no solo en beneficio del profesional sanitario, sino también del paciente. Sfere permite a los pacientes conocer mejor su propia atención médica. Pueden ver exactamente qué tipo de tratamientos están recibiendo, así como sus resultados. En el mercado privado, en particular, donde existe una fuerte competencia entre las instituciones, este nivel de apoyo al paciente puede suponer una gran ventaja.
La siguiente etapa de la evolución
En los muchos años transcurridos desde que se desarrolló Sfere, el sector sanitario ha cambiado notablemente. Esta evolución continúa en la actualidad. El brote de la pandemia de COVID-19, por ejemplo, no solo supuso una intensa presión para los hospitales de todo el mundo, sino que también modificó la forma de trabajar de los profesionales sanitarios. El acceso remoto a los datos de los pacientes cobró más importancia que nunca, sin comprometer la seguridad. Getronics se enorgullece de afirmar que Sfere ha sido capaz de contribuir a la consecución de estos dos objetivos.
El siguiente paso para Sfere es hacer posible la asistencia cuaternaria. En la actualidad, la mayor parte de la asistencia sanitaria se puede clasificar en niveles primario, secundario y terciario. Sin embargo, la asistencia cuaternaria hace referencia a una atención altamente especializada: el tipo de atención personalizada que solo se puede lograr mediante soluciones digitales como Sfere. Si la asistencia cuaternaria se generaliza, Sfere está preparada para hacerla posible.
En Getronics, nuestros expertos, clientes y socios se comprometen a renovar la experiencia sanitaria para mejorar los resultados de los pacientes. Para obtener más información sobre Sfere, solicita que te llamemos.
