Segurança cibernética
Serviço de TI
Continuidade
Gestão
Proteja os serviços de aplicativos essenciais por meio do planejamento da continuidade dos serviços de TI, do projeto de recuperação de desastres, de testes gerenciados de recuperação de desastres e do suporte à recuperação em ambientes híbridos.
Visão geral
Elabore um plano de recuperação de TI mais claro
A Getronics ajuda você a entender quais serviços de aplicativos dão suporte a operações críticas, com que rapidez eles devem ser recuperados e quais lacunas poderiam retardar a recuperação. Nossos serviços de gerenciamento de continuidade de serviços de TI combinam análise, avaliação de riscos, definição de RTO e RPO, estratégia de recuperação de desastres, orientação sobre modelos operacionais, testes gerenciados de recuperação de desastres, fluxos de trabalho de recuperação eserviços de infraestrutura em nuvem.
Você obtém um roteiro prático para melhorar a resiliência, com evidências claras para as partes interessadas, auditores e órgãos reguladores, além de orientações mais sólidas sobre as prioridades de recuperação, a proteção de dados e a estabilidade dos serviços a longo prazo.
Mais de 20 anos de experiência em DR
Experiência comprovada em recuperação em ambientes regulamentados, complexos e essenciais para os negócios.
Mais de 1.800 casos de segurança gerenciados anualmente
A experiência operacional real ajuda as equipes a responderem mais rapidamente e a se recuperarem com maior controle.
Mais de 180 países em todo o mundo
A prestação de serviços consistente em nível global garante a continuidade do serviço entre regiões, locais e equipes.
Cliente
Seguradora europeia
Estudo de caso
Testes de recuperação de desastres gerenciados para uma seguradora europeia
Uma seguradora europeia precisava de evidências mais sólidas de recuperação para aplicações críticas sujeitas a uma regulamentação rigorosa. A Getronics implementou uma hospedagem resiliente, testes gerenciados de recuperação de desastres, fluxos de trabalho de recuperação e relatórios.
Sobre nós
Por que escolher a Getronics para a continuidade dos serviços de TI
A Getronics combina consultoria em continuidade de serviços de TI, projeto de recuperação de desastres, testes gerenciados de recuperação de desastres, ferramentas de fluxo de trabalho de recuperação e geração de relatórios para ajudá-lo a fortalecer a capacidade de recuperação emserviços de nuvem gerenciados e ambientes híbridos complexos.
01
Análise da descoberta
Avaliamosas aplicações críticasde negócios, as dependências tecnológicas, os objetivos de recuperação, os riscos, as necessidades operacionais e os requisitos das partes interessadas antes de recomendar os próximos passos práticos.
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Testes de Recuperação de Desastres Gerenciados
Planejamos, executamos e elaboramos relatórios de testes de recuperação que validam procedimentos, prazos, capacidade de failover, problemas, responsabilidades e ações de melhoria.
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Fluxos de trabalho de recuperação
Utilizamos fluxos de trabalho estruturados, painéis de controle, canais de comunicação e rotas de escalonamento para coordenar tarefas, acompanhar o andamento e apoiar as decisões de recuperação durante eventos complexos.
Parcerias
Ferramentas para o planejamento e a resposta em situações de recuperação
A Getronics trabalha com plataformas confiáveis de recuperação, envio de mensagens, replicação e backup para dar suporte ao planejamento, aos testes, à execução, à geração de relatórios e à coleta de evidências.
Informações e recursos
Estratégias de recuperação de última linha
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Perguntas frequentes
Você tem dúvidas. Nós temos as respostas.
A gestão da continuidade dos serviços de TI é a áreada gestão da continuidade dos negócios que ajuda sua organização a manter os serviços de aplicativos críticos recuperáveis durante interrupções e apoiaa resposta de continuidade dos negócios. Ela articula prioridades de serviço, objetivos de recuperação, dependências técnicas, funções, testes e fluxos de trabalho de recuperação, para que as equipes saibam o que restaurar, com que rapidez e em que ordem.
Uma análise de impacto nos negócios (BIA) identifica por quanto tempo cada serviço de aplicativo pode ficar indisponível e qual o nível de perda de dados que a organização pode tolerar. Essas informações orientam as metas de RTO e RPO, as opções de recuperação, as prioridades de investimento e o projeto técnico necessário para proteger os serviços críticos.
As avaliações de risco analisam a infraestrutura, a pilha de aplicativos, as dependências de fornecedores, os contratos de suporte e as medidas de recuperação existentes por trás de cada serviço crítico. Elas ajudam a identificar vulnerabilidades, possíveis impactos e melhorias necessárias para atingir os objetivos de recuperação acordados. Além disso, auxiliam as equipes a se prepararem paraameaças cibernéticas emergentes que afetam serviços críticos.
A Getronics oferece suportea nuvem privada, nuvem pública, nuvem híbrida, DRaaS, clustering, replicação, backup e serviços gerenciados de recuperação de desastres (DR). As recomendações dependem da aplicação, dos objetivos de recuperação acordados, do escopo comercial e do nível de suporte que sua equipe deseja.
Um plano robusto de ITSCM e DR descreve os serviços abrangidos, os objetivos de recuperação, as funções, os canais de comunicação, as consideraçõessobre segurança cibernética no local de trabalho, os procedimentos de recuperação, os manuais técnicos, a abordagem de testes, a geração de relatórios e a governança. Ele deve atender às necessidades de executivos, responsáveis pelos serviços, parceirosde terceirização de TI, equipes técnicas e auditores.
Um sistema de gerenciamento de recuperação de desastres (DR) controla o processo de recuperação durante um teste planejado ou uma interrupção em produção. Ele monitora tarefas, prazos, problemas, recursos, comunicações, atualizações de andamento e escalonamento, para que as equipes possam gerenciar a recuperação por meio de um fluxo de trabalho estruturado.
Os testes comprovam que os procedimentos de recuperação, as funções, as dependências, as comunicações e as etapas de failover funcionam em condições realistas. Além disso, eles contribuempara a continuidade dos negócios, fornecendo às partes interessadas, aos clientes e aos auditores evidências mais claras da capacidade de recuperação antes que ocorra uma interrupção real.
Os testes de recuperação de desastres (DR) gerenciados geram planos de teste, registros de tarefas de recuperação, dados de tempo, registros de problemas, lições aprendidas, previsões revisadas de RTO, ações de melhoria e relatórios para as partes interessadas. Esses resultados ajudam as equipes a aprimorar os fluxos de trabalho e a documentar a capacidade de recuperação.
As atividades diárias de ITSCM em ambientesde terceirização de TI digital incluem monitorar a hospedagem e a replicação, analisar os riscos de recuperação, atualizar planos e manuais operacionais, aplicar o gerenciamento de mudanças, manter painéis de controle, verificar a cobertura dos backups e garantir a clareza quanto à responsabilidade entre as equipes de suporte.
A Getronics conta com mais de 20 anos de experiência em consultoria, projeto, implementação e gestão de soluções escaláveis de recuperação de desastres (DR) eserviços de rede global nos setores de aeroportos,transporte,manufatura, processamento de alimentos,governo,saúde, energia,seguros eserviços financeiros. Essa experiência também auxilia as organizações no gerenciamento deameaças cibernéticas no setor de manufatura e de outros riscos específicos de cada setor.