É assim que trabalhamos
Nossos valores são os hábitos que se manifestam todos os dias. Na forma como tratamos os clientes. Na forma como tratamos uns aos outros. Nas decisões que tomamos quando ninguém está olhando.
Autêntico
Somos sinceros com nossos clientes e uns com os outros. Não fazemos promessas exageradas para conseguir trabalhos e não ficamos calados quando algo não está certo. Conversas honestas são mais difíceis no curto prazo, mas são melhores para todos no longo prazo. Esse é o padrão que seguimos.
Acreditamos nas pessoas
Nosso negócio se baseia nos relacionamentos com os clientes, que confiam em nós para manter sua tecnologia funcionando, e com os colegas, que dão o melhor de si todos os dias. Ouvimos antes de aconselhar. Reconhecemos as pressões reais, em vez de ignorá-las. E tratamos todos, tanto dentro quanto fora da empresa, como colegas, e não como um problema.
Focado no cliente
Partimos da situação do cliente, não da nossa. A pergunta é sempre a mesma: o que realmente faz a diferença para as pessoas que dependem de nós?
Curioso
Isso significa que nunca conseguimos ficar parados, e nem queremos. Fazemos perguntas que os outros ignoram. Buscamos maneiras melhores. E aplicamos essa mesma curiosidade tanto ao nosso próprio trabalho quanto ao dos nossos clientes.
Corajoso
Estamos dispostos a dizer o que é difícil, seja a um cliente que precisa de uma abordagem diferente, seja a um colega quando algo poderia ser feito de maneira melhor. Isso exige confiança. E também exige cuidado. Ser corajoso na Getronics não significa ser ousado apenas por ser. Significa ter a convicção de agir da maneira certa em relação às pessoas com quem nos importamos.
Autêntico
Somos sinceros com nossos clientes e uns com os outros. Não fazemos promessas exageradas para conseguir trabalhos e não ficamos calados quando algo não está certo. Conversas honestas são mais difíceis no curto prazo, mas são melhores para todos no longo prazo. Esse é o padrão que seguimos.
Focado no cliente
Partimos da situação do cliente, não da nossa. A pergunta é sempre a mesma: o que realmente faz a diferença para as pessoas que dependem de nós?
Corajoso
Estamos dispostos a dizer o que é difícil, seja a um cliente que precisa de uma abordagem diferente, seja a um colega quando algo poderia ser feito de maneira melhor. Isso exige confiança. E também exige cuidado. Ser corajoso na Getronics não significa ser ousado apenas por ser. Significa ter a convicção de agir da maneira certa em relação às pessoas com quem nos importamos.
Acreditamos nas pessoas
Nosso negócio se baseia nos relacionamentos com os clientes, que confiam em nós para manter sua tecnologia funcionando, e com os colegas, que dão o melhor de si todos os dias. Ouvimos antes de aconselhar. Reconhecemos as pressões reais, em vez de ignorá-las. E tratamos todos, tanto dentro quanto fora da empresa, como colegas, e não como um problema.
Curioso
Isso significa que nunca conseguimos ficar parados, e nem queremos. Fazemos perguntas que os outros ignoram. Buscamos maneiras melhores. E aplicamos essa mesma curiosidade tanto ao nosso próprio trabalho quanto ao dos nossos clientes.
