Serviços de Qualidade
Garantia de Qualidade
e Testes

O teste de software consiste na identificação de defeitos. A garantia de qualidade é a disciplina mais ampla que visa incorporar a qualidade em todas as etapas do desenvolvimento, incluindo processos, governança e melhoria contínua. A Getronics oferece ambos, mas é na garantia de qualidade que reside o maior impacto: detectar problemas antes mesmo que eles se tornem itens de teste.

A Getronics oferece testes funcionais, não funcionais (desempenho, carga, estresse), de regressão, de integração, de acessibilidade, de segurança e moderação de testes de aceitação do usuário (UAT). Atuamos em software personalizado, aplicativos empacotados, aplicativos móveis, aplicativos web, APIs e sistemas legados, com especialização em setores regulamentados, incluindo bancos, saúde e serviços públicos.

Uma “Testing Factory” é uma estrutura de controle de qualidade dedicada e orientada por processos que atua em conjunto com suas equipes de desenvolvimento. As “Testing Factories” da Getronics combinam engenheiros de automação, bibliotecas de casos de teste, integração de CI/CD e relatórios de governança em um único serviço. Esse modelo industrializa os testes, tornando a qualidade previsível e mensurável, em vez de depender de indivíduos.

Sim. A automação de testes é fundamental para o modelo da Getronics Testing Factory. Utilizamos ferramentas padrão do setor, incluindo Selenium, Testsigma, mabl, LambdaTest e Playwright, integradas aos pipelines de CI/CD para garantir cobertura contínua de regressão. A automação cuida das tarefas repetitivas, enquanto os testadores especializados se concentram em testes exploratórios, de experiência do usuário (UX) e de casos extremos.

A Getronics integra o controle de qualidade (QA) à entrega ágil por meio de especialistas em QA incorporados a cada sprint, práticas de testes “shift-left” e Desenvolvimento Orientado por Comportamento (BDD). A equipe de QA participa do planejamento de sprints, do refinamento de histórias e das reuniões diárias, de modo que os defeitos sejam detectados durante o desenvolvimento, e não na fase final de testes de aceitação do usuário (UAT).

O teste “shift-left” antecipa as atividades de qualidade para as fases iniciais do ciclo de desenvolvimento, abrangendo a descoberta, o projeto e as primeiras etapas da codificação. Quanto mais cedo um defeito for detectado, mais barato será corrigi-lo. A Getronics adota a abordagem “shift-left” ao integrar o controle de qualidade às equipes de produto, automatizar as verificações no momento do commit e escrever testes de aceitação antes mesmo da codificação.

Sim. A Getronics realiza testes em aplicativos nativos da nuvem, incluindo microsserviços, cargas de trabalho em contêineres, funções sem servidor e arquiteturas orientadas a eventos. Realizamos testes no Azure, na AWS e no Google Cloud, abrangendo o desempenho em situações de autoescalonamento, failover multirregional e engenharia de caos, onde a resiliência é fundamental para os resultados de negócios.

A qualidade dos testes é medida por meio da densidade de defeitos, da cobertura de testes, do índice de automação, da taxa de fuga (bugs que chegam à produção) e do tempo até o primeiro defeito. A Getronics reporta essas métricas aos clientes por meio de painéis de controle e revisões regulares dos serviços, de modo que a qualidade seja visível e apresente tendências, em vez de ser uma avaliação subjetiva no momento do lançamento.

A qualidade do software é o grau em que um aplicativo atende aos seus requisitos funcionais, apresenta desempenho confiável sob carga e proporciona uma experiência consistente aos usuários finais. Ela abrange a integridade do código, a segurança, a acessibilidade e a facilidade de manutenção. A Getronics avalia a qualidade do software por meio da densidade de defeitos, da cobertura de testes, do índice de automação e da taxa de erros que passam para produção, proporcionando às organizações uma confiança clara e baseada em dados em cada lançamento.