Le Conseil de la Justice d'Andalousie (Espagne) fait confiance à Getronics pour la gestion de ses projets informatiques

Le Conseil de la justice était confronté au défi d’améliorer le contrôle et le suivi de ses projets de développement de systèmes d’information. Pour répondre à ce besoin, il a lancé un appel d’offres afin de recruter les meilleurs prestataires de services professionnels capables de l’aider à atteindre ses objectifs. À l’issue de cette procédure, Getronics a été désignée comme l’entreprise la mieux notée et s’est vu attribuer le marché.

Des collègues travaillant dans un bureau, assis devant leurs ordinateurs et en train de discuter.
Le client rencontrait des difficultés à contrôler et superviser de manière adéquate la mise en œuvre des projets de développement de systèmes d'information, ainsi qu'à garantir leur qualité conformément à la réglementation régionale.

Getronics a proposé la mise en place d'un cadre de gestion de projets TIC pour le développement de logiciels, adapté aux besoins spécifiques du Conseil. Ce cadre comprenait un modèle de prestation de services s'appuyant sur un catalogue complet couvrant l'ensemble du cycle de vie des projets, du développement à la maintenance des systèmes d'information. De plus, des outils de gestion tels que Redmine pour la gestion de projet et JIRA pour l'assurance qualité ont été intégrés.

Il ne fait aucun doute que ce projet n'était pas sans risques. Getronics a dû faire face à des défis de taille, notamment la gestion d'un portefeuille de projets vaste et varié au sein d'un environnement organisationnel qui n'était pas, par tradition, orienté vers la gestion de projet ni vers le respect des contraintes existantes en matière de projets TIC.

Avantages
La solution proposée par Getronics a permis au Conseil de mettre en place un contrôle efficace de ses projets, de respecter les indicateurs définis et d’atteindre les objectifs fixés. Parmi les principaux avantages, on peut citer la mise en place de normes de développement, la mise en œuvre d’outils de gestion de projet et de gestion de la qualité, ainsi que l’automatisation du cycle de vie de la livraison logicielle. Ces améliorations se sont traduites par un gain d’efficacité, une accélération des processus et une amélioration de la qualité des projets. Getronics a facilité le travail du personnel du Conseil et amélioré la qualité du service fourni aux citoyens.

« Ce fut un plaisir de collaborer avec Getronics. Nous avons réussi à mettre en place un cadre solide de gestion de projet qui nous a permis d’améliorer notre efficacité opérationnelle et de respecter les normes de qualité exigées par notre organisation et la réglementation en vigueur. » - Daniel González Valencia – Responsable du service des systèmes d’information sectoriels, Agence numérique d’Andalousie.

Que peut faire Getronics pour vous ?
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