Où trouver des technologies intelligentes ?

Mais avec le nombre croissant d'entreprises qui adoptent les technologies intelligentes, le marché est devenu de plus en plus complexe. Aujourd’hui, il existe un nombre considérable de fournisseurs de solutions intelligentes, chacun se concentrant sur un créneau spécifique au sein du secteur des technologies intelligentes, qu’il s’agisse de l’IoT, de la gestion des installations ou de l’automatisation.
Compte tenu de la complexité du marché, toute organisation souhaitant adopter des solutions de bâtiments intelligents devra évaluer avec soin les quatre principaux types de fournisseurs disponibles : les systèmes de gestion traditionnels, les fournisseurs informatiques et les intégrateurs de systèmes, les fournisseurs natifs de l’IoT, ainsi que les prestataires immobilier de gestion des installations.

Fournisseurs informatiques et intégrateurs de systèmes

Proposer des solutions numériques axées plus particulièrement sur la gestion des bâtiments, en complément de la large gamme de produits et services informatiques qu'elle fournit déjà aux utilisateurs de ces bâtiments.

Les fournisseurs informatiques et les intégrateurs de systèmes ont tiré parti du fait que la gestion des bâtiments s'appuie de plus en plus sur les technologies de l'information. Ils disposent déjà de connaissances approfondies en matière de connectivité réseau, cloud , d'Internet des objets (IoT), d'intelligence artificielle (IA) et de service client, qu'ils peuvent mettre à profit. Ils proposent généralement une offre très diversifiée, une capacité à intégrer différentes technologies et une solide maîtrise des technologies concernées.

Mais ce qui est essentiel pour choisir le bon intégrateur de systèmes, c’est sa capacité à associer les systèmes informatiques (IT) et opérationnels (OT) afin d’optimiser au maximum la surveillance, le contrôle et l’automatisation du bâtiment. Il est important d’adopter une approche indépendante des fournisseurs afin de toujours choisir les technologies les mieux adaptées à votre entreprise.

Fournisseurs spécialisés dans l'IoT

L'Internet des objets suscite un vif engouement dans divers secteurs d'activité, mais plus particulièrement dans celui de la gestion des bâtiments. Gartner a prédit que l'automatisation des bâtiments serait le segment du marché de l'IoT qui connaîtrait les taux de croissance les plus élevés. Malgré cela, les entreprises sont toujours confrontées à un choix difficile : opter ou non pour une solution native IoT pour leurs technologies intelligentes. La forte fragmentation du marché de l'IoT complique encore davantage la situation, certaines entreprises se concentrant sur les logiciels, tandis que d'autres se concentrent sur le matériel.

La relative jeunesse des fournisseurs spécialisés dans l’IoT signifie généralement qu’ils sont plus agiles que les acteurs traditionnels et plus enclins à proposer des solutions innovantes pour relever les défis liés au bâtiment. À l’inverse, cela signifie également qu’ils ne disposent pas forcément de l’envergure ou de la solidité financière nécessaires pour mener à bien des projets de grande envergure. L’émergence de fournisseurs IoT indépendants des appareils a permis, dans une certaine mesure, de remédier à la fragmentation du marché.

Systèmes de gestion des bâtiments classés

Les fournisseurs de systèmes de gestion des bâtiments (BMS) historiques sont ceux qui sont présents sur le marché depuis longtemps. De ce fait, ils jouissent souvent d’une solide réputation acquise au fil des années et disposent d’une assise financière solide pour soutenir de nouveaux développements. Cependant, ils peuvent avoir du mal à faire preuve de l’agilité exigée par l’économie numérique moderne, leurs nombreuses années d’activité pouvant également entraîner une certaine inertie et des pratiques opérationnelles cloisonnées.

Les fournisseurs traditionnels peuvent généralement se prévaloir de capacités de bout en bout et sont particulièrement performants dans plusieurs technologies opérationnelles clés, notamment la sécurité incendie, la sécurité physique et le CVC. Ils disposent d’une portée et d’une envergure avec lesquelles les petits acteurs auront du mal à rivaliser, et sont généralement capables d’opérer dans différentes zones géographiques et différents secteurs d’activité. Malheureusement, les fournisseurs historiques de systèmes de gestion technique des bâtiments (GTB) ont parfois tendance à trop se reposer sur leur impressionnante réputation ; toutefois, ces acteurs cherchent de plus en plus à s'associer à des prestataires tiers spécialisés dans l'IoT afin de créer des solutions plus innovantes.

Prestataires immobilier de gestion des installations

Les prestataires immobilier de gestion des installations comprennent les défis spécifiques liés à la gestion des bâtiments. Certaines de ces organisations ont développé leurs propres solutions de bâtiments intelligents, qui, après avoir été mises en œuvre en interne, ont ensuite été proposées à des clients externes. Pour les nouvelles constructions, cela permet aux outils de gestion technique des bâtiments (GTB) de s'intégrer étroitement aux bâtiments eux-mêmes dès la phase de conception.

La proximité entre le client et le fournisseur de logiciels présente également d'autres avantages. Par exemple, des mises à jour peuvent être proposées de manière proactive tout au long du cycle de vie du bâtiment, ce qui profite tant au propriétaire du bâtiment qu'au fournisseur de logiciels. En revanche, ils ont plus de mal à s'adapter aux besoins de clients externes.

Questions à poser à votre fournisseur de solutions pour bâtiments intelligents

Toute organisation qui considère que les technologies intelligentes ne sont rien d'autre que la dernière tendance technologique à la mode ferait bien d'y réfléchir à deux fois. Alors que les bâtiments intelligents se multiplient de plus en plus partout dans le monde, on envisage déjà la création de véritables villes intelligentes.

La réussite future des entreprises dépendant de leur capacité à prendre les bonnes décisions en matière de technologies intelligentes, voici quelques questions importantes à poser à tout fournisseur potentiel :

• De quelles manières pouvez-vous élargir la portée de vos services au-delà des exigences « intelligentes » initiales ?
• Dans quelle mesure êtes-vous capable d'adapter des exigences « intelligentes » à de nouveaux domaines ?
• Êtes-vous en mesure de garantir la sécurité, notamment en ce qui concerne les données de l'entreprise ?
• Comment protégez-vous la vie privée des occupants d'un immeuble ?
• Pouvez-vous assurer l'interopérabilité avec d'autres fournisseurs et prestataires technologiques ?
• Pouvez-vous démontrer votre expertise dans ce domaine, par exemple en citant des références issues de déploiements similaires ?

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