ESIGN : le développement agile dans un monde en constante évolution

Bâtiment ESING à Santiago du Chili

À propos d'ESIGN

ESIGN est une entreprise spécialisée dans l'identité numérique et la cybersécurité, qui propose des solutions innovantes pour accompagner la transformation digitale entreprises au Chili et en Amérique latine. Forte de plus de 16 ans d'expérience et d'une équipe d'une centaine de professionnels, ESIGN est hautement spécialisée dans les produits et services technologiques destinés à transformation digitale.

Lieu

Le siège social d'ESIGN est situé à Santiago du Chili ; l'entreprise est présente en Colombie et compte des clients dans divers pays d'Amérique latine.

Activité

ESIGN développe des solutions technologiques visant à rendre le monde plus simple et plus fiable, notamment grâce aux signatures électroniques et à la cybersécurité.

Défi

Compte tenu de l'accélération du processus de transformation digitale sont confrontées les entreprises et les organisations, il est essentiel de disposer de conditions et de solutions qui répondent aux besoins changeants et exigeants du marché. C'est pourquoi, pour ESIGN et sa vision ambitieuse en matière d'innovation de produits et de services, il était indispensable de s'adjoindre une équipe de développement de produits qui non seulement possède de solides compétences techniques et une culture agile, mais aussi des aptitudes favorisant et facilitant la constitution d'équipes hautement performantes.

Contexte

ESIGN propose des solutions informatiques de bout en bout, dans tous les secteurs d'activité. Depuis plus de 16 ans, ces solutions technologiques sont conçues dans le but de rendre le monde plus simple et plus fiable, où l'identité numérique est une condition indispensable à tous les processus opérationnels et commerciaux de ses clients.

Compte tenu de la pandémie, ce besoin s'est accru, en particulier dans les secteurs où les principaux processus reposaient sur des procédures manuelles, en présentiel ou fortement axées sur le papier ; cela a constitué un véritable casse-tête pour les entreprises et leurs collaborateurs lorsque ces mêmes processus ont dû être mis en place à distance et sous forme numérique.

C'est là qu'ESIGN intervient en tant que partenaire stratégique, en proposant des modèles fiables d'authentification et de validation de l'identité des personnes et en jouant le rôle d'un tiers de confiance qui certifie que la personne est bien celle qu'elle prétend être. Au final, cela permet de proposer une méthode simple et pratique pour signer toutes sortes de documents, tels que les contrats de travail et les contrats commerciaux, les ordonnances médicales et les procurations, entre autres.

transformation digitale ESIGN

ESIGN est engagée dans un processus de transformation digitale interne, visant à intégrer une culture agile dans l'ensemble de ses activités, qu'elles soient technologiques, commerciales ou stratégiques. S'appuyant sur ce modèle agile et sur sa vocation hautement innovante, ESIGN crée et améliore ses produits à un rythme accéléré afin de répondre aux besoins nouveaux et croissants de ses clients.

Face à ce défi vertigineux, il a fallu pouvoir compter sur des professionnels dotés des connaissances techniques et des compétences nécessaires pour s'adapter à la culture qu'ESIGN a su instaurer. C'est là qu'il s'est avéré indispensable de s'adjoindre les services d'un partenaire stratégique pour nous accompagner dans la recherche et la sélection des professionnels de l'informatique les plus adaptés, ce qui a été possible grâce au soutien de Getronics.

Forte d’une vaste expérience dans les modèles agiles, l’équipe de Getronics a développé la solution phare pour les produits et services actuels d’ESIGN ainsi que pour ses marques. Ce projet a vu le jour dans le cadre du projet gouvernemental « FEA Challenge », auquel ESIGN souhaitait participer.

Getronics a développé une suite de solutions d'authentification, de validation d'identité et de signature de documents en s'appuyant sur le dispositif « Mot de passe unique » du ministère de l'Économie. Cela a permis de garantir la création d'une entreprise en 24 heures grâce à une signature électronique avancée, le tout 100 % en ligne. Ce même service a été intégré aux solutions et produits ESIGN, ce qui leur a permis de renforcer leur proposition de valeur auprès de leurs clients et sur le marché en général.

Le développement agile dans un monde en mutation

Grâce au soutien de Getronics, ESIGN a pu accélérer son processus d'innovation en lançant 10 produits en un temps record et dans des conditions difficiles, notamment en période de pandémie.

Par ailleurs, elle a conservé le modèle mis en place par Getronics, qui est devenu le cadre de référence pour l'avenir.

« L’équipe technique, mais surtout humaine, que Getronics a mise à notre disposition pour les projets ESIGN a joué un rôle essentiel dans la réussite de chaque défi que nous nous sommes fixé. »

Gonzalo Yáñez, responsable Technologie et Transformation

Pourquoi Getronics ?

Getronics est devenu un partenaire stratégique pour nous aider à atteindre les objectifs d’ESIGN. Grâce à une collaboration étroite et flexible, parfaitement adaptée aux besoins du pôle technologique d’ESIGN, Getronics a su relever le défi de plus en plus complexe consistant à mettre à notre disposition une équipe technique hautement performante. Nous avons noué une relation de confiance qui nous a permis d’assurer une croissance durable, et que nous espérons maintenir pendant de nombreuses années encore.

L'avenir

ESIGN a mis en place une stratégie d'expansion commerciale et d'automatisation de ses processus, dans le but de continuer à développer ses solutions afin de remplir sa mission, à savoir : créer des solutions technologiques pour rendre le monde plus simple et plus fiable.