Whitepaper: La transformación del servicio de asistencia en el futuro del trabajo
En este whitepaper algunos de los factores que más están revolucionando el entorno de trabajo digital, junto con casos de uso y aplicaciones prácticas para potenciar al máximo las capacidades de tus trabajadores digitales.
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Explorando las innovaciones actuales queestán transformando nuestra forma de trabajar
El entorno de trabajo digital no ha evolucionado por sí solo. A lo largo de este proceso, una serie de tecnologías emergentes han contribuido a revolucionar nuestra forma de trabajar y, con los acontecimientos de los últimos 18 meses, esta evolución no ha hecho más que acelerarse.
Unaencuestarecientede Gartnerrealizada a 129 líderes empresariales de todo el mundo revela que más del 80 % de los encuestados tiene previsto permitir el teletrabajo tras la pandemia del coronavirus. Además, en unaencuesta de PwCrealizada a 6.669 directores generales, el 78 % coincidió en que la colaboración a distancia ha llegado para quedarse.
Sin embargo, aunque la necesidad de transformación es evidente, seguimos estando en plena fase de transición, y la clave del éxito reside en la aplicación eficaz de una estrategia de entorno de trabajo digital capaz de impulsar auténticos cambios culturales.
En este whitepaper en línea, redactado porNitin Bhudia, director de Gestión de Servicios e Ingeniería, analizaremos algunos de los factores que más están revolucionando el entorno de trabajo digital, junto con casos de uso y aplicaciones prácticas para potenciar al máximo las capacidades de tus trabajadores digitales.
Resumen de contenidos
- ¿Cómo será el usuario del espacio de trabajo del futuro?
- ¿Cómo podemos pasar de la situación actual al futuro?
- ¿Cómo podemos aprovechar y hacer evolucionar todas las tecnologías del pasado que nos rodean, desde ahora y de cara al futuro?
- ¿Cuáles son nuestras prioridades técnicas en la organización?
- ¿Cómo podemos implementar la tecnología y hacer que sea abierta, escalable y menos compleja para el trabajador digital?
- ¿Y cómo se pueden utilizar estas tecnologías para diferentes perfiles de usuario?
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