Modernização de aplicativos essenciais para o setor global de saúde
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Uma empresa líder global em tecnologia e análise de dados na área da saúde precisava de equipes multidisciplinares para modernizar plataformas essenciais à sua operação em diferentes fusos horários ao redor do mundo. A Getronics formou equipes no Brasil responsáveis pela execução de CI/CD na nuvem e automação de testes, alcançando um NPS de 10.
O cliente
Líder global em tecnologia e análise de dados na área da saúde, com cerca de 87.000 profissionais, operações em mais de 100 países e um papel estratégico no apoio a empresas farmacêuticas, laboratórios e sistemas de saúde em todo o mundo.
Setor: Ciências da Vida e Tecnologia da Saúde
Solução: Aplicativos de negócios – Equipes multidisciplinares de desenvolvimento de software
O desafio
A organização precisava acelerar iniciativas estratégicas de negócios originadas nos EUA, o que exigia a rápida formação de equipes multidisciplinares para desenvolver e testar diversas plataformas, garantindo, ao mesmo tempo, alta qualidade, integração contínua e operações eficientes
em diferentes fusos horários.
A solução
A Getronics formou equipes multidisciplinares no Brasil, reunindo engenheiros de software, especialistas em controle de qualidade e líderes ágeis. O escopo incluiu desenvolvimento de aplicativos, automação de testes, integração de CI/CD baseada em nuvem e modernização da arquitetura, tudo apoiado por uma governança centralizada e pela metodologia Scrum.
Principais resultados
- Rápida formação de uma equipe multidisciplinar composta por 22 profissionais, com funções adicionais atualmente em expansão
- Operação integrada entre o Brasil e os EUA, sem impacto do fuso horário
- Pontuação NPS de 10, o que demonstra um alto nível de satisfação dos clientes
- Redução significativa dos custos operacionais possibilitada por um modelo de prestação de serviços à distância
- Aumento da produtividade e da qualidade da entrega
