Branchenlösungen
IT- und OT-Lösungen
für den Personenverkehr
Wir verwalten IT- und OT-Systeme an Flughäfen sowie in der Schienen- und Verkehrsinfrastruktur auf drei Kontinenten – von der Flugfeldbeleuchtung über die Gepäckabfertigung bis hin zu Passagier-Apps und der Abflugplanung. Technologie, die Menschen sicher und in großem Maßstab mobil hält.
Übersicht
Technologie, die dafür sorgt, dass Fahrgäste sicher von A nach B kommen
Eine britische Flughafengruppe, die regionale Flughäfen betreibt, arbeitet Getronics über 12 Jahren mit Getronics zusammen. Die Zusammenarbeit umfasst kritische nationale Infrastruktur, darunter Service Desk, Netzwerkdienste, Cybersicherheit, Außendiensttechnik und Smart-Building-Technologie an drei Flughäfen, die jährlich fast 12 Millionen Passagiere abfertigen.
Für einen der größten Flughafenbetreiber Europas Getronics die IT- und OT-Systeme der einzelnen Flughäfen in einem Netzwerk, das sich über sieben Länder erstreckt. Diese Partnerschaften verdeutlichen, wiebranchenspezifische IT-Lösungen für den Verkehrssektor aussehen, wenn die Technologie die Sicherheit der Passagiere, die Betriebskontinuität und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften auf nationaler Ebene gewährleisten muss.
Über 200 Millionen
Jährlich abgefertigte Passagiere über ein länderübergreifendes Flughafennetzwerk, in dem Getronics mehr als 200 IT- und OT-Systeme an 48 Flughäfen Getronics .
12+ Jahre
Im Rahmen einer kontinuierlichen Partnerschaft mit einer großen britischen Flughafengruppe unterstützen wir die kritische nationale Infrastruktur für jährlich fast 12 Millionen Passagiere.
50+
Seit 2012 werden an einem der größten Flughäfen Großbritanniens geschäftskritische Anwendungen verwaltet, darunter die Flughafenbetriebsdatenbank, die Abflugplanung, die Sicherheitskontrollen, das Einchecken der Passagiere und mobile Apps.
Dienstleistungen
IT-Kompetenzen im Transportbereich
Betriebstechnik und SCADA-Management
- SCADA-Integration und OT-Systemmanagement in Flughäfen, im Schienenverkehr und in Häfen
- Flugplatzbeleuchtung, Gepäckabfertigung, Überwachung von Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen sowie von Kraftwerken
- Bereitstellung von Wonderware System Platform, InTouch OMI und Historian
- Zentraler Support rund um die Uhr mit fest zugewiesenen Außendiensttechnikern vor Ort
Entwicklung und Verwaltung von Flughafen Applications
- Umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Anwendungsentwicklung, -verwaltung und Datenbankadministration
- Abflugabfolge, Sicherheitskontrolle, Standplatzplanung und visuelle Andockführung
- Mobile Apps für Fahrgäste auf iOS und Android
- ServiceNow, SharePoint, Power Apps und Oracle/SQL-Datenbankadministration
Digital Twins & Predictive Maintenance
- Einsatz eines digitalen Zwillings zur Integration von HLK-, Beleuchtungs-, Rolltreppen- und Fluggastbrücken-Systemen
- Vorausschauende Instandhaltung und Energieoptimierung auf Basis von maschinellem Lernen
- Einheitliche Überwachungsplattform für Flughafenanlagen mit mehreren Standorten
- Integration in die bestehende OT- und IoT-Infrastruktur
Fahrgasterlebnis & intelligenter Verkehr
- Intelligente Überwachung von Personenströmen mithilfe von Beacons und IoT-Sensoren
- Echtzeit-Benachrichtigungen auf Mobilgeräten und die Integration von Endgeräten als Kontaktpunkte
- Anbindung der Systeme für Check-in, Sicherheitskontrolle, Boarding und Gepäckausgabe
- Individuell auf die Passagiere zugeschnittene Reiseplattformen, die in den Flughafenbetrieb integriert sind
Cybersecurity für kritische nationale Infrastrukturen
- Rund-um-die-Uhr-Überwachung durch das SOC und Reaktion auf Vorfälle in Transportumgebungen
- An NIS2 und ISO 27001 ausgerichtete Sicherheitsmaßnahmen
- Endpunktüberwachung, Schwachstellenanalysen und Bedrohungsinformationen
- Sicherheitskonzepte für Systeme, bei denen ein Ausfall die Sicherheit der Fahrgäste beeinträchtigt
Managed IT Services für den Verkehrssektor
- Rund um die Uhr verfügbarer, mehrsprachiger Service-Desk in 22 Sprachen
- Vor-Ort-Technik an kritischen Verkehrsknotenpunkten
- SLAs, die auf operative Dringlichkeit und die Aufrechterhaltung der Fahrgastsicherheit ausgerichtet sind
- Umfassendes IT-Stack-Management – von Netzwerkdiensten bis hin zur Smart-Building-Technologie
Dienstleistungen
IT-Kompetenzen im Transportbereich
Betriebstechnik und SCADA-Management
- SCADA-Integration und OT-Systemmanagement in Flughäfen, im Schienenverkehr und in Häfen
- Flugplatzbeleuchtung, Gepäckabfertigung, Überwachung von Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen sowie von Kraftwerken
- Bereitstellung von Wonderware System Platform, InTouch OMI und Historian
- Zentraler Support rund um die Uhr mit fest zugewiesenen Außendiensttechnikern vor Ort
Kundenstories
Zuverlässige IT für einen führenden britischen Verkehrsbetreiber
Ein führender britischer Bahn- und Busbetreiber, der täglich Millionen von Fahrgästen befördert, vertraut Getronics 2018 auf Getronics . Dank Managed IT erzielte das Unternehmen eine Kundenzufriedenheit von 96,6 %, konnte die Anzahl der P1-Vorfälle auf drei pro Jahr senken und rund 100.000 £ einsparen.
Kunde
Flughafenbetreiber im Vereinigten Königreich
Kundenstories
12-jährige strategische Partnerschaft mit einer britischen Flughafengruppe
Eine britische Flughafengruppe arbeitet Getronics mehr als 12 Jahren mit Getronics zusammen. Die Zusammenarbeit umfasst die Bereiche Service Desk, Cybersicherheit, Außendienst sowie Smart Building für kritische Infrastruktur.
Häufig gestellte Fragen
Sie haben Fragen. Wir haben Antworten.
OT-Systemmanagement, SCADA-Integration, Plattformen für das Passagiererlebnis, Anwendungsentwicklung und -management, Cybersicherheit, digitale Zwillinge, Managed IT Services sowie Außendiensttechnik für Flughäfen, Häfen und Eisenbahninfrastruktur. Getronics über 200 OT-Systeme an 48 Flughäfen sowie mehr als 50 geschäftskritische Anwendungen an einem bedeutenden britischen und weltweit tätigen Flughafen.
Getronics OT-Systeme in den Bereichen Flugfeldbeleuchtung, Gepäckabfertigung, Klimatechnik, Kraftwerksüberwachung und Steuerung von Passagierterminals. Für einen europäischen Flughafenbetreiber umfasst dies 48 Flughäfen in 7 Ländern, auf denen die Wonderware System Platform, InTouch OMI und Historian zum Einsatz kommen. Ein rund um die Uhr erreichbarer Service-Desk bietet zentralen Support mit Außendiensttechnikern für Einsätze vor Ort.
Ja. Getronics an 14 Flughäfen in Mexiko und Jamaika eine Digital-Twin-Lösung Getronics , die HLK-Anlagen, Beleuchtung, Rolltreppen und Fluggastbrücken in einer einzigen Überwachungsplattform vereint. Die Lösung nutzt den Getronics Hub mit maschinellem Lernen für vorausschauende Instandhaltung und Energieeffizienz.
Durch eine intelligente Überwachung der Passagierströme mithilfe von Beacons und IoT, mobile Echtzeit-Apps mit Push-Benachrichtigungen sowie integrierte Touchpoints an den Terminals, die Check-in, Sicherheitskontrolle, Boarding und Gepäckausgabe abdecken. An einem großen britischen Flughafen Getronics die für Passagiere bestimmte mobile App Getronics und verwaltet die Systeme hinter der Sicherheitskontrolle und der Abflugabfolge.
Verkehrssysteme, die als kritische nationale Infrastruktur eingestuft sind, erfordern erhöhte Sicherheitsstandards. Getronics eine rund um die Uhr verfügbare SOC-Überwachung, Endpunktüberwachung, Schwachstellenanalysen und Incident Response, die auf NIS2, ISO 27001 und branchenspezifische Anforderungen abgestimmt sind. Getronics Kunden aus dem Finanzdienstleistungs- und Versicherungssektor dieselbe Compliance-orientierte Sicherheit.
Ja. Die Service-Desks sind rund um die Uhr in 22 Sprachen erreichbar und verfügen über Reaktionsprozesse, die auf dringende betriebliche Anforderungen zugeschnitten sind. An wichtigen Verkehrsknotenpunkten, darunter Flughäfen der AENA und ein großer britischer Flughafen, sind eigens dafür zuständige Außendiensttechniker vor Ort im Einsatz. Die SLAs und Eskalationswege sind auf Umgebungen zugeschnitten, in denen Systemprobleme direkte Auswirkungen auf die Sicherheit der Passagiere und die Betriebskontinuität haben.
Getronics seit 2012 an einem großen britischen Flughafen mehr als 50 geschäftskritische Anwendungen, darunter ServiceNow, SharePoint, Power Apps, mobile Apps sowie DBA-Verwaltungsdienste für SQL und Oracle. Für eine europäische Flughafengruppe Getronics eine preisgekrönte Passagier-App Getronics , die sowohl für iOS als auch für Android verfügbar ist.
Ja. Getronics Transportunternehmen bei der Modernisierung ihrer veralteten Dispositions-, Planungs- und Terminalmanagementsysteme durch Anwendungsumgestaltung, Cloud-Migration und die Integration in moderne Analyse- und IoT-Plattformen. Unsere Digital-Twin-Implementierungen zeigen, wie vorausschauende Instandhaltung und KI den Betriebsablauf verändern.
Seit über 37 Jahren beliefert Getronics Verkehrsunternehmen mit Technologie – mit preisgekrönten Teams an einem großen Londoner Flughafen und bei einer großen Flughafengruppe. Von OT-Systemen für 200 Millionen Passagiere über „Digital Twins“ an mexikanischen Flughäfen bis hin zu Flottenmanagement-Apps: Getronics fundierte Branchenkenntnisse mit Full-Stack-IT-Dienstleistungen für den Verkehrssektor.