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Öffentlicher Sektor
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Die Sozialbehörde hat gemeinsam mit Getronics wiederkehrende Verwaltungsabläufe automatisiert. Die Klassifizierung, den Abruf und die Erfassung von Daten übernehmen nun hybride Systeme, und die Benachrichtigungen an die Bürger werden automatisch überwacht. Die Mitarbeiter wenden weniger Zeit für manuelle Routineaufgaben auf, menschliche Fehler sind zurückgegangen, und die Entscheidungen erreichen die Bürger schneller – selbst in Zeiten hoher Nachfrage in einer Region, deren Größe, geringe Bevölkerungsdichte und alternde Bevölkerung leicht zugängliche Dienstleistungen erfordern. 

Durch die Trennung von geringwertigen, sich wiederholenden Aufgaben von solchen, die eine fachliche Überwachung erfordern, Getronics hybride Interaktionssysteme, die die Datenverarbeitung automatisieren, während die Einbindung von Fachleuten in die Entscheidungsfindung erhalten bleibt. Anschließend werden Kommunikation und Nachverfolgung automatisiert, sodass Lösungen schneller bei den Bürgern ankommen. Jedes Projekt orientiert sich an einer tragfähigen Automatisierungsstrategie, wodurch die Prozessintegrität und eine kurzfristige Kapitalrendite gewährleistet werden. 

Getronics die offizielle Taxi-App der Stadtverwaltung von Madrid Getronics , die native iOS- und Android-Anwendungen, eine SIGMA-GIS-Integration sowie IAM-Anbindung umfasst. Die App wird von mehr als 10.000 aktiven Nutzern genutzt und hat eine Android-Bewertung von 4,2 Sternen. Das Kernkonzept nativer mobiler Apps, die in Backend-Systeme integriert sind, lässt sich auf jeden bürgerorientierten Dienst anwenden.

Getronics Cybersicherheit auf behördlichem Niveau durch ein rund um die Uhr besetztes SOC, das über eine hochrangige Zertifizierung gemäß dem National Security Scheme (ENS) verfügt. Der Betrieb ist nach ISO 27001 zertifiziert und umfasst die Einhaltung der DSGVO, Endpunktsicherheit, Datenverschlüsselung sowie die Verwaltung privilegierter Zugriffe. Kunden werden mit „Cyber Essentials“ und „Cyber Essentials Plus“ unterstützt. Dieselben Standards schützen auch Kunden aus den Bereichen Finanzdienstleistungen und Versicherungen.

Ja. Die Service-Desks sind rund um die Uhr in 22 Sprachen erreichbar und betreuen verteilte staatliche Standorte – von einzelnen Büros bis hin zu landesweiten Behördennetzwerken. Getronics Managed IT Services Getronics , darunter Vor-Ort-Service, Gerätemanagement und Anwendungssupport. Das gleiche Modell unterstützt auch Einrichtungen im Bildungs- und Gesundheitswesen mit verteilten Standorten.

Ja. Getronics Erfahrung mit öffentlichen Beschaffungsprozessen in zahlreichen Ländern. Die Zusammenarbeit kann je nach den Beschaffungs- und Budgetrahmen Ihrer Organisation in Form von Managed Services, Projekten oder Personaldienstleistungen gestaltet werden. Die Beratungsleistungen für den öffentlichen Sektor umfassen Strategie, Planung und Lieferantenbewertung.

Getronics für das spanische Finanzministerium die nationale Datenbank ARES Getronics , in der Wirtschafts- und Finanzdaten von öffentlichen Verwaltungen, autonomen Gemeinschaften, kommunalen Einrichtungen und dem Sozialversicherungssystem in einem Bürgerportal und einer internen Verwaltungsanwendung gebündelt werden. Dieselben Funktionen zur Modernisierung der Plattform kommen auch Kunden aus dem Einzelhandel und dem verarbeitenden Gewerbe zugute.

Die Modernisierung der staatlichen IT bedeutet, isolierte Systeme durch vernetzte Plattformen zu ersetzen, die den Zugang der Bürger zu öffentlichen Dienstleistungen verbessern. Für das spanische Gesundheitsministerium bedeutete dies FHIR-basierte Interoperabilität in 17 Regionen, 600 Millionen Datennachrichten pro Jahr und ein nationales Portal für Krankengeschichten. Erfahren Sie, wie Getronics verschiedeneBranchenlösungen Getronics .