Branchenlösungen
- und IT-Lösungen für den Einzelhandel
Getronics Einzelhändler dabei, Kosten zu senken, die Betriebsverfügbarkeit zu erhöhen und Mitarbeitern sowie Kunden in jeder Filiale, in jedem Markt und jeden Tag die richtige Technologie zur Verfügung zu stellen.
Übersicht
Wo die Fertigung auf die Lieferkette trifft
Ein führender britischer Lebensmittelgroßhändler betreibt 196 Cash-and-Carry-Lagerhäuser und verfügt über ein landesweites Liefernetz. Seine Convenience-Store-Marke umfasst 2.500 unabhängig geführte Filialen. Die Filialleiter mussten den gesamten Katalog durchsuchen, Bestellungen aufgeben, lokale Angebote verwalten und tägliche Benachrichtigungen an Kunden versenden – und das alles über ein mobiles Gerät.
Getronics native iOS- und Android-Apps auf Azure Getronics , die Barcode-Scanning, Katalogintegration und eine dezentrale Filialverwaltung ermöglichen. Im gesamten Einzelhandelssektor Getronics branchenspezifische Beratungsdienstleistungen undLösungen Getronics , die die Bereiche Mobile Commerce,Modernisierung der Lieferkette und Kundenbindung im Einzelhandel abdecken.
2,500
Filialen in ganz Großbritannien, die auf einer Getronics mobilen Plattform für Produktbestellungen, Vertragsverwaltung und Kundenbenachrichtigungen laufen.
55%
Weniger Supportanrufe innerhalb von sechs Monaten bei einer US-amerikanischen Einzelhandelskette für Wäschereibedarf – dank einer erweiterten Wissensdatenbank und KI-gestützter Problemlösung in ServiceNow.
7,200
Filialen in 93 Märkten, die von einem großen Logistikunternehmen beliefert werden und in denen Getronics im Rahmen der Modernisierung der Lager die Anwendungsentwicklung, das Testen und die agile Umsetzung übernommen haben.
Dienstleistungen
Die komplette IT-Suite für den Einzelhandel
Mobile Commerce und Kunden-Apps
- Entwickeln Sie native iOS- und Android-Apps, die auf den tatsächlichen Arbeitsabläufen im Geschäft basieren und nicht auf IT-Spezifikationen
- Aktivieren Sie das Scannen von Barcodes, um Produkte sofort hinzuzufügen; bei Nichtverfügbarkeit werden automatisch Alternativen vorgeschlagen.
- Gewähren Sie Filialleitern über eine einzige mobile Benutzeroberfläche uneingeschränkten Zugriff auf den Katalog, die Möglichkeit zur Auftragserteilung sowie die Benachrichtigung von Kunden
- Bereitstellung eines skalierbaren Cloud-Backends auf Azure, das die Katalogsuche, die Bestellabwicklung und Benachrichtigungen für Tausende von Geschäften abwickelt
Lieferketten- und Lagertechnik
- Modernisierung der Lagerabläufe durch Anwendungsentwicklung, Tests und agile Bereitstellung
- Unterstützung von Logistikunternehmen bei der Verwaltung von Filialen in verschiedenen Märkten über eine einzige Plattform
- Katalog- und Lieferkettendaten integrieren, um die Bestellung und die Auftragsabwicklung über verteilte Filialnetze hinweg aufeinander abzustimmen
- Durchführung von Modernisierungsprogrammen für Lageranlagen großer Betreiber, die Dutzende von Märkten abdecken
Beratung im Bereich Einzelhandelsbetrieb
- Beratung im Bereich Einzelhandelsstrategie
Cybersicherheit und Compliance im Einzelhandel
- Schützen Sie verteilte Filialnetze und Kundendaten über Tausende von Endgeräten und Standorten hinweg
- Einheitliche Sicherheitsstandards an unabhängig verwalteten Standorten gewährleisten, ohne die Kontrolle zu zentralisieren
- Unterstützung der Einhaltung von Vorschriften in marktübergreifenden Einzelhandelsbetrieben, in denen die regulatorischen Anforderungen je nach Region variieren
- Sorgen Sie dafür, dass die Einzelhandelssysteme widerstandsfähig und wiederherstellbar sind, damit sich eine Sicherheitsverletzung oder ein Ausfall an einem Standort nicht auf das gesamte Netzwerk auswirkt.
Managed IT Services für den Einzelhandel
- Reduzierung des Support-Aufwands in großen Einzelhandelsnetzwerken durch KI-gestützte Problemlösung und den Ausbau der Wissensdatenbank
- Bereitstellung von Managed IT Services für verteilte Filialnetze, vom Convenience-Einzelhandel bis hin zum Logistikbetrieb
Dienstleistungen
Die komplette IT-Suite für den Einzelhandel
Mobile Commerce und Kunden-Apps
- Entwickeln Sie native iOS- und Android-Apps, die auf den tatsächlichen Arbeitsabläufen im Geschäft basieren und nicht auf IT-Spezifikationen
- Aktivieren Sie das Scannen von Barcodes, um Produkte sofort hinzuzufügen; bei Nichtverfügbarkeit werden automatisch Alternativen vorgeschlagen.
- Gewähren Sie Filialleitern über eine einzige mobile Benutzeroberfläche uneingeschränkten Zugriff auf den Katalog, die Möglichkeit zur Auftragserteilung sowie die Benachrichtigung von Kunden
- Bereitstellung eines skalierbaren Cloud-Backends auf Azure, das die Katalogsuche, die Bestellabwicklung und Benachrichtigungen für Tausende von Geschäften abwickelt
Kunde
Internationaler Schuhhändler
Kundenstories
Einführung einer Plattform ohne Ausfallzeiten für einen internationalen Schuhhändler
Ein Einzelhandelsunternehmen mit 633 Filialen führte in seinen Filialen in Großbritannien und Europa eine neue EPOS-Plattform ein. Getronics jede Änderung im Rahmen eines strukturierten CAB-Prozesses mit umfassender Rollback-Planung und führte die Einführung ohne ungeplante Ausfallzeiten durch.
Kunde
Weltweit tätiger Modeeinzelhändler
Kundenstories
Optimierung der Logistik für einen globalen Modeeinzelhändler
Ein weltweit tätiger Fast-Fashion-Einzelhändler suchte einen Partner für die Modernisierung der Lagersysteme seiner über 7.200 Filialen in 93 Märkten. Getronics agile Teams Getronics , um die Einführung des Lagerverwaltungssystems (WMS) nahtlos in den laufenden Einzelhandelsbetrieb zu integrieren.
Über uns
Einzelhandels-Apps, die auf die Arbeitsweise von Filialleitern zugeschnitten sind
Im Einzelhandel geht alles schnell. Getronics mobile Plattformen, die sich an den tatsächlichen Arbeitsabläufen im Geschäft orientieren und nicht an IT-Spezifikationen – damit die Technologie so funktioniert, wie es Ihre Mitarbeiter gewohnt sind.
01
Barcode-Scannen
Scannen Sie Barcodes auf Kartons oder einzelne Produktcodes, um Artikel sofort einer Bestellung hinzuzufügen. Ist ein Produkt nicht verfügbar, schlägt die App Alternativen vor, die bei der nächstgelegenen Bezugsquelle bestellt werden können. Diese proaktive Logik ist ein zentraler Bestandteil unseres Ansatzes in der Beratung für den Einzelhandel.
02
Filialadministrator
Jeder der 2.500 Filialleiter verwaltet seine eigenen Angebote, Werbeaktionen und Kundenbenachrichtigungen selbst. Tägliche Push-Benachrichtigungen werden direkt an die Kunden vor Ort gesendet, ohne dass eine Genehmigung durch die Zentrale oder ein Content-Management-System erforderlich ist. Dies ermöglicht eine äußerst reaktionsschnelle Kundenansprache im Einzelhandel.
03
Azure & SmartHub
Unsere auf Microsoft Azure und dem Getronics -Framework basierenden Beratungsdienstleistungen für den Einzelhandel bieten native iOS- und Android-Funktionalität sowie ein skalierbares Cloud-Backend, das die Katalogsuche, die Bestellung und Benachrichtigungen in 2.500 Filialen abwickelt.
Einblicke & Ressourcen
Einblicke und Perspektiven aus dem Einzelhandel
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Häufig gestellte Fragen
Sie haben Fragen. Wir haben Antworten.
Getronics mit großen Einzelhandelsunternehmen Getronics , darunter Großhändler, Convenience-Ketten und logistikorientierte Einzelhändler, die in der Regel die Technologie an Hunderten oder Tausenden von Standorten verwalten.
Ja. Genau für diese Umgebung Getronics entwickelt. Die Getronics Plattformen ermöglichen jeder Filiale eine eigenständige Steuerung und gewährleisten gleichzeitig Einheitlichkeit und Skalierbarkeit im gesamten Netzwerk.
Native iOS- und Android-Apps, die auf dem Getronics -Framework mit einem Microsoft Azure-Cloud-Backend basieren. SmartHub bildet die Integrationsschicht, die das mobile Frontend mit dem Produktkatalog, den Bestellsystemen, den Kundenbenachrichtigungen und der Filialverwaltungsplattform verbindet.
Ja. Getronics native iOS- und Android-Apps, die auf die tatsächlichen Arbeitsabläufe im Laden zugeschnitten sind – vom Scannen von Barcodes über die Bestellung aus dem Katalog bis hin zur Verwaltung lokaler Angebote und Kundenbenachrichtigungen.
Die App ist für den Einsatz in Lager- und Filialumgebungen konzipiert, in denen die Netzwerkverbindung unter Umständen unbeständig ist. Die wichtigsten Funktionen zum Durchsuchen und Scannen funktionieren auch bei zeitweise unterbrochener Verbindung, wobei die Bestellungen synchronisiert werden, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist. Dies ist besonders in Lagern wichtig, in denen die Verbindung zwischen den Gängen unterbrochen werden kann.
Getronics an der tatsächlichen Arbeitsweise der Filialleiter und nicht an den Annahmen der IT-Teams. Das bedeutet, dass weniger Zeit für Notlösungen aufgewendet wird und mehr Zeit für die Kundenbetreuung bleibt.
Die Beratungsdienstleistungen von Getronics für den Einzelhandel Getronics die Entwicklung von Mobile-Commerce-Apps, die Digitalisierung von Lagerverwaltung und Logistik, Strategien für Kundenbindungsplattformen sowie die Integration der Lieferkette. Diese Unterstützung erstreckt sich auch auf die Endkunden im Einzelhandel: Ladenbesitzer eines landesweiten US-amerikanischen Wäschereinetzes vertrauen auf Getronics technische Probleme mit ihren vernetzten Geräten zu lösen, wobei virtuelle KI-Assistenten einen rund um die Uhr verfügbaren Service-Desk-Support bieten. Ob es um die Entwicklung einer nativen Bestell-App für 2.500 Filialen oder die Modernisierung der Lagerabläufe in 93 Märkten geht – unser Team verbindet Anwendungsentwicklung, Qualitätssicherung und Beratung im Einzelhandelsbetrieb mit praktischer Erfahrung in globalen Einzelhandelsnetzwerken. Erfahren Sie, wie Getronics branchenübergreifende Lösungen in verschiedenen Sektoren Getronics .