

IT-Lösungen
für die Versicherungsbranche
Die Versicherungsbranche basiert auf miteinander verknüpften Prozessen – von der Risikoprüfung über die Schadenbearbeitung und die Policenverwaltung bis hin zu Makler-Ökosystemen. Getronics das Gesamtbild: Cloud-Infrastruktur, Compliance, Managed Services und eine durchgängige Modernisierung entlang der gesamten Wertschöpfungskette. So wird der manuelle Aufwand reduziert und skalierbare Betriebsabläufe geschaffen.
Eine Plattform für das Wachstum nach der Übernahme
Die Übernahme von zwei Spezialversicherungssparten durch Marco Capital erforderte den Aufbau einer völlig neuen IT-Infrastruktur von Grund auf. Getronics innerhalb von drei Tagen ein Angebot mit ROM-Kosten Getronics und führte beide Unternehmen auf eine skalierbare, Azure-basierte Plattform um, die einen vollständig verwalteten Service Desk, Cybersicherheit, Vor-Ort-Support und Endpunktmanagement an zwei neuen Standorten in Großbritannien umfasst.
Versicherungsunternehmen, die sich mitFusionen und Übernahmen, regulatorischen Veränderungen oder steigenden Erwartungen der Versicherungsnehmer auseinandersetzen müssen, benötigen Softwarelösungen für die Unternehmensversicherung, die von Partnern unterstützt werden, die branchenübergreifend für Betriebsbereitschaft sorgen können, ohne interne Ressourcen vom Kerngeschäft abzuziehen.
96%
Kundenzufriedenheit mit dem vollständig verwalteten IT-Service von Marco Capital & PoloWorks, der den Service Desk, die Azure-Cloud, Cybersicherheit und den Vor-Ort-Support umfasst.
57%
Senkung der Servicekosten für einen der fünf führenden europäischen Versicherer durch eine KI-gestützte Self-Service-Plattform für Inhaber von Hausratversicherungen.
16+ Jahre
Unterstützung eines europäischen Versicherungskonzerns mit einem Umsatz von 10 Milliarden Euro in den Bereichen Multi-Cloud-Infrastruktur, Einhaltung der BaFin-Vorschriften und Betrieb der digitalen Arbeitsumgebung für 30.000 Mitarbeiter.
Die komplette IT-Suite für Versicherer
Automatisierung in den Bereichen Risikoprüfung, Policenverwaltung und Schadenbearbeitung
- Intelligente Dokumentenverarbeitung und durchgängige Automatisierung
- Modernisierung von Altsystemen und Integration von Kernsystemen

Kundenservice für Versicherungsnehmer
- Omnichannel-Kundenservice und Self-Service-Portale
- Modernisierung des Kontaktzentrums

Digitales Vertrauen, HSM und Datenschutz
- HSM-Verwaltung und kryptografische Dienste
- Identitäts- und Zugriffsmanagement
- Datenverschlüsselung und sichere Schlüsselverwaltung
- Datenschutzvorschriften (DSGVO, Solvency II)

Risiko- und Compliance-Management
- Aufsichtsrechtliche Berichterstattung und Prüfungsbereitschaft
- Plattformen für Geldwäschebekämpfung, Betrugsaufdeckung und Finanzkriminalität
- Einhaltung der Solvency-II-, IFRS-17- und DORA-Vorschriften
- Aggregation von Risikodaten und Governance

Broker- und Vertriebsökosysteme
- Modernisierung der Vertriebsplattform
- Anbindung von Drittanbietern und Ökosystemmanagement

Datengestützte Versicherungsabläufe
- Echtzeit-Dashboards für den operativen Betrieb
- Modernisierung und Governance der Datenplattform

Skalierbare Cloud-Plattformen
- Cloud-Migration und hybride Infrastruktur
- Verwaltete Cloud-Dienste
- Modernisierung cloud-nativer Anwendungen
- Ausfallsicherheit, Notfallwiederherstellung und Geschäftskontinuität

Die komplette IT-Suite für Versicherer
Automatisierung in den Bereichen Risikoprüfung, Policenverwaltung und Schadenbearbeitung
- Intelligente Dokumentenverarbeitung und durchgängige Automatisierung
- Modernisierung von Altsystemen und Integration von Kernsystemen



Kunde
Marco Capital
Skalierbare IT-Plattform für das Wachstum im Versicherungsgeschäft nach einer Übernahme
Marco Capital beauftragte Getronics Aufbau und der Verwaltung der gesamten IT-Plattform für seine neu erworbenen Versicherungsunternehmen – Service Desk, Azure-Cloud, Cybersicherheit und Außendienst – und erzielte dabei eine Zufriedenheitsrate von 96 %.

Versicherungs-IT, bei der der Versicherungsnehmer im Mittelpunkt steht
Versicherungsunternehmen, die sich mit der Integration nach Fusionen und Übernahmen, regulatorischen Veränderungen und steigenden Kundenerwartungen auseinandersetzen, benötigen eine IT-Lösung, die Innovationen in der Versicherungsbranche ermöglicht, ohne den Geschäftsbetrieb zu beeinträchtigen. Getronics skalierbare Managed Services, die Komplexität abfangen, sodass sich die internen Teams ganz auf das Kerngeschäft konzentrieren können.
01
Skalierbare Cloud-IT
Eine Azure-basierte Infrastruktur, die mit Übernahmen und saisonalen Nachfrageschwankungen mitwächst und vom ersten Tag an durchgängig mit SOC, PAM und umfassendem ITIL-Servicemanagement verwaltet wird.
02
96 % Zufriedenheit
ITIL-konformer Service Desk mit hoher Erstlösungsquote, unterstützt durch engagierte Außendiensttechniker und Endgeräteverwaltung über Microsoft Autopilot und Dell-Hardware.
03
Sicherheit durch Design
ISO 27001- und SOC 2 Typ II-zertifizierte Betriebsabläufe mit Überwachung rund um die Uhr, HSM-gestütztem Schlüsselschutz und PKI für sensible Versicherungsnehmerdaten sowie Einhaltung der regulatorischen Vorgaben der BaFin, DORA und Solvency II.
Einblicke in die Versicherungsbranche
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Getronics umfassende IT-Lösungen für die Versicherungsbranche, die Cloud-Infrastruktur, Cybersicherheit, digitale Vertrauensbildung und HSM-gestützten Datenschutz sowie Service Desk, Außendienst und Prozessautomatisierung entlang der gesamten Wertschöpfungskette der Versicherungsbranche umfassen – von der Risikoprüfung und Vertragsverwaltung bis hin zur Schadenabwicklung und Maklergeschäften. Diese IT-Lösungen für Versicherungsunternehmen reichen vom Aufbau einer völlig neuen IT-Plattform von Grund auf – wie wir es für Marco Capital und PoloWorks getan haben – bis hin zum Betrieb kritischer Anwendungen für einen großen europäischen Versicherungs- und Rückversicherungskonzern.
Getronics auf die schnelle Bereitstellung von IT-Lösungen in der Phase nach einer Übernahme Getronics . Für Marco Capital haben wir innerhalb von drei Tagen ein auf ROM-Basis kalkuliertes Angebot vorgelegt und zwei Übergangsprogramme erfolgreich abgeschlossen, bei denen Teams an neue Standorte in Großbritannien verlegt wurden – mit vollständiger IT-Bereitschaft. Unser skalierbares Managed-Service-Modell stellt sicher, dass die IT mit dem Unternehmen mitwächst, ohne dass internes IT-Personal benötigt wird.
Ja. Getronics veraltete Infrastruktur mit minimalen Betriebsunterbrechungen auf moderne Cloud-Plattformen. Für Versicherungskunden umfasst dies die Migration zu Azure und AWS, die Modernisierung von SQL-Datenbanken, die Bereitstellung von M365 sowie die Erneuerung der Endgeräte über Autopilot. Ein europäischerFinanzdienstleistungs- und Versicherungskonzern mit einem Umsatz von 10 Milliarden Euro arbeitet Getronics 2010 mit Getronics im Bereich Multi-Cloud- und Digital-Workplace-Services zusammen.
Getronics KI-Lösungen für die Versicherungsbranche Getronics , die die Betriebskosten direkt senken. Bei einem der fünf größten europäischen Versicherer konnten durch eine KI-basierte Self-Service-Plattform für Privatkunden die Servicekosten um 57 % gesenkt werden. Diese Lösungen umfassen intelligente Anrufweiterleitung, automatisierte Schaden-Triage und dialogorientierte KI für das Management von Kundenanfragen.
Bei der verbrauchsabhängigen Abrechnung zahlen Versicherer nur für die IT-Ressourcen, die sie tatsächlich nutzen, wodurch die Kosten an den tatsächlichen Geschäftsbedarf angepasst werden. Dieses Modell eignet sich für Versicherungsunternehmen, die mit saisonalen Schwankungen, akquisitionsbedingtem Wachstum oder schwankenden Versicherungsvolumina zu tun haben, und bietet Kostenvorhersehbarkeit, ohne dass sie sich übermäßig an eine feste Infrastruktur binden müssen.
Getronics Cybersicherheit auf Versicherungsniveau durch ein rund um die Uhr besetztes SOC, Endpoint Detection and Response, SIEM-Management und Privileged Access Management. Wir schützen sensible Versicherungsnehmerdaten durch HSM-gestütztes Schlüsselmanagement und PKI. Unsere Betriebsabläufe sind nach ISO 27001 und SOC 2 Typ II zertifiziert und entsprechen den Anforderungen der BaFin, von Solvency II, DORA und der DSGVO.
Intelligente Automatisierung in der Versicherungsbranche ermöglicht es Versicherern, Schadensfälle zu bearbeiten, das Risikoprüfungsverfahren und die Vertragsverwaltung zu unterstützen, Anfragen zu bearbeiten und Arbeitsabläufe ohne manuellen Eingriff zu steuern. Getronics Automatisierung in die gesamte IT-Infrastruktur – von der KI-gestützten Triage am Service Desk bis hin zur robotergestützten Prozessautomatisierung – und senkt so Bearbeitungszeiten und Betriebskosten.
Getronics die Integration von Rückversicherungssoftware und spezialisierten Versicherungsanwendungen in moderne Cloud-Umgebungen. Dazu gehören API-basierte Anbindung, Datenmigration und Managed Hosting für versicherungsmathematische Plattformen und Schadenbearbeitungsplattformen. Unsere nach ISO 27001 und SOC 2 zertifizierte Infrastruktur gewährleistet durchgängig Datenintegrität und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.
Getronics Versicherungsunternehmen bei ihren Beratungsanforderungen durch IT-Strategie, Planung der Cloud-Einführung und Technologiebewertung. Ganz gleich, ob ein Versicherer M365-Lizenzen bewerten, eine IT-Integration nach einer Übernahme planen oder eine sichere Netzwerkarchitektur entwerfen muss – unser Beratungsteam liefert Empfehlungen, die auf praktischer Erfahrung basieren.






