A otimização dos custos operacionais começa com o seu ambiente de trabalho digital

Em outras palavras, elas não estavam — e, em muitos casos, ainda não estão — otimizadas, o que pode representar desafios significativos para as organizações que agora dependem delas no dia a dia como parte integrante de suas operações.  

Esses ambientes de trabalho digitais da era da pandemia não só não estavam otimizados em geral, como também — e, mais uma vez, em muitos casos ainda não estão — não estavam otimizados do ponto de vista dos custos. Com as organizações enfrentando agora pressões inflacionárias significativas, uma crise energética e o aumento dos custos de bens e serviços, a necessidade de implementar medidas de redução de custos nunca foi tão grande.
 

Otimização de custos no ambiente de trabalho digital
O sucesso do ambiente de trabalho digital depende fortemente não apenas da otimização da tecnologia e dos processos para atender às necessidades da organização, mas também de garantir que não haja desperdício de recursos financeiros.  

De acordo com o Relatório “State of the Cloud” de 2022 da Flexera , até 32% dos gastos com nuvem são desperdiçados porque as equipes muitas vezes não têm visibilidade do que é necessário para garantir que a organização obtenha valor por cada centavo gasto — em outras palavras, elas não pensaram nem implementaram o FinOps e, por isso, não conseguem tomar decisões informadas sobre a alocação de custos.  

Nossos próprios dados, extraídos de 4 milhões de assinaturas do Microsoft 365 de usuários finais, mostram um quadro semelhante: entre 17% e 37% dos gastos com licenças de usuários finais são desperdiçados. Não se trata de licenças não atribuídas, mas sim de usuários que simplesmente não utilizam certos recursos de suas licenças, o que significa que elas poderiam ser substituídas por alternativas mais econômicas.  

Toda jornada de FinOps começa com a análise do estado da implantação do seu ambiente de trabalho digital, a fim de coletar dados e definir KPIs para gerar economia de custos. Como especialista global no futuro do trabalho e em ambientes de trabalho digitais, a Getronics pode ajudá-lo nessa tarefa.  
 

5 Principais Oportunidades de Otimização de Custos
Avaliação de Licenças
Os líderes de TI não conseguem otimizar os custos do ambiente de trabalho digital e obter economias sem uma compreensão clara de quais ativos estão implantados em toda a organização e como estão sendo utilizados pelos funcionários para atingir as metas de longo prazo da empresa.  

Uma maneira de obter essa visibilidade é por meio de uma avaliação de licenças que identifique quais ativos de software estão implantados em toda a organização. Mais de 80% das empresas com as quais conversamos possuem licenças em excesso e estão pagando desnecessariamente por licenças que não são utilizadas.  

Por outro lado, uma avaliação de licenças permite que os líderes de TI eliminem quaisquer licenças redundantes e implementem uma configuração de licenças baseada em perfis, que leve em consideração quais licenças são necessárias para cada usuário e as atribua conforme a necessidade.  

Dispositivo como Serviço
O modelo Dispositivo como Serviço (DaaS) permite que as organizações adquiram hardware, como PCs, smartphones e tablets, como um serviço pago que pode ser ampliado ou reduzido de acordo com as necessidades da organização. Em vez de pagar antecipadamente por uma quantidade X de dispositivos, as organizações simplesmente pagam uma taxa mensal fixa pelos dispositivos de que precisam.  

O DaaS tornou-se um elemento central de muitos modelos de ambiente de trabalho digital com o aumento do trabalho remoto e híbrido, devido à necessidade de flexibilidade. Frequentemente incluindo backups, rastreamento de ativos, segurança e descarte ao final da vida útil, o DaaS alivia a carga de gerenciar recursos de TI, ao mesmo tempo em que oferece maior visibilidade sobre a situação de TI de uma organização, o que pode ajudar os tomadores de decisão a planejar melhor os investimentos.  

Traga seu próprio dispositivo
Ambientes de trabalho digitais otimizados são mais propícios a sistemas de segurança baseados em perfis de usuário, o que abre caminho para oportunidades mais seguras de “traga seu próprio dispositivo” (BYOD) — a tendência de permitir que os funcionários utilizem seus dispositivos pessoais para se conectar às redes da organização e acessar sistemas relacionados ao trabalho.  

O BYOD seguro pode gerar uma economia significativa de custos para as organizações, uma vez que exige menos investimento em dispositivos e hardware. No entanto, o BYOD exige medidas de segurança rigorosas; o acesso de dispositivos pessoais à rede de uma organização pode representar sérios riscos de segurança se não houver medidas de proteção e políticas de segurança em vigor.

Gerenciamento do ciclo de vida baseado em IA
A inteligência artificial (IA) oferece a capacidade de gerar métricas em tempo real sobre o estado, o crescimento e os fatores de risco de um produto. Essa visibilidade leva naturalmente a um melhor gerenciamento do ciclo de vida do produto, já que a IA prevê falhas, antecipa correções e alerta sobre atualizações de software. Esse nível de visibilidade também pode possibilitar melhores soluções de financiamento, pois os tomadores de decisão podem identificar quando e por que os produtos podem estar prestes a apresentar falhas.  

“As empresas costumavam adotar um modelo de atualização a cada 5 anos para ‘atualizar’ sua infraestrutura digital. Isso resultava em um gráfico em dente de serra ao mapear a maturidade digital ao longo do tempo. Os fornecedores de espaços de trabalho na nuvem, como Google e Microsoft, estão constantemente lançando novos recursos e funcionalidades para manter as empresas atualizadas. Por isso, as empresas precisam adotar uma estratégia de otimização contínua, aproveitando ferramentas digitais de análise e consultoria em tempo real” , afirma Stephen Homer, gerente de portfólio de Espaço de Trabalho Digital da Getronics.  

Espaços inteligentes e economia de energia
As organizações que ainda utilizam escritórios físicos podem alcançar uma otimização significativa de custos por meio de uma gestão de instalações melhor e mais eficiente em termos energéticos. Soluções simples, como iluminação ativada por movimento e o uso de dados de gestão de instalações (FM) para determinar quando os sistemas de climatização devem ser acionados, podem levar a uma enorme economia nos custos de energia.  

Os espaços inteligentes também podem ajudar as organizações a economizar dinheiro, reduzindo a quantidade de imóveis necessários. Salas de reunião, mesas, armários e vagas de estacionamento geralmente funcionam melhor por meio de sistemas de agendamento, já que as organizações, essencialmente, utilizam menos espaço físico para o mesmo número de funcionários.  
 

Comece sua jornada de otimização de custos com a Getronics
Esses cinco aspectos podem, é claro, ser otimizados separadamente pela sua equipe, mas faz muito mais sentido implementar tudo em conjunto, colaborando com um parceiro de confiança nessa jornada de otimização de custos: a Getronics é líder global em ambientes de trabalho digitais, e nossa missão é maximizar o potencial do seu negócio com nossas poderosas soluções tecnológicas.

Com uma equipe de mais de 4.000 especialistas em 22 países, estamos em uma posição privilegiada para oferecer serviços digitais abrangentes e completos que impulsionam o crescimento, reduzem custos e geram sucesso real e quantificável. Desde que lançamos nosso serviço de ambiente de trabalho digital, já prestamos suporte a mais de 1,5 milhão de usuários de mais de 1.000 organizações — e esses números continuam crescendo.  

Se chegou a hora de seu ambiente de trabalho digital evoluir, entre em contato com um especialista da Getronics hoje mesmo e dê início à sua transformação digital.