Mehrere Krankenhäuser, mehrere Altsysteme, eine Patientenakte
Eine wachsende spanische Krankenhausgruppe musste die fragmentierten Gesundheitsinformationssysteme in ihren Einrichtungen durch eine einzige, einheitliche Plattform ersetzen. Getronics sein elektronisches Patientenakten-System „Sfere“ innerhalb von 24 Monaten in vier Regionen Getronics und ermöglichte den Ärzten so einen gemeinsamen Überblick über jeden Patienten, unabhängig vom Standort.
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- Branche: Gesundheitswesen
- Region: Spanien (Mallorca, Kanarische Inseln, Extremadura, Kastilien-La Mancha)
Die Grupo Hospitales Parque ist eine 2012 gegründete nationale Krankenhausgruppe, die zur Caser Grupo Helvetia gehört. Mit einer Philosophie, die auf Exzellenz in der Gesundheitsversorgung und Servicequalität ausgerichtet ist, hat die Gruppe nach und nach renommierte Krankenhauszentren in ganz Spanien in ihren Verbund aufgenommen, von denen einige auf eine über 40-jährige Erfahrung zurückblicken können. Heute ist sie eine führende Krankenhausgruppe auf Mallorca, den Kanarischen Inseln, in Extremadura und in Kastilien-La Mancha, mit verschiedenen Standorten im ganzen Land und einer Geschichte starken, beständigen Wachstums.
Im Zuge der Expansion der Gruppe betrieb jedes Zentrum sein eigenes Krankenhausinformationssystem. Patientenakten, Verzeichnisse und Verwaltungsprozesse waren voneinander isoliert, was die Einhaltung einheitlicher Versorgungsstandards, die Unterstützung klinischer Entscheidungsprozesse sowie die effiziente Integration neu erworbener Zentren erschwerte.
Auf dieser Seite
Herausforderung
Eine wachsende Krankenhausgruppe musste mehrere veraltete Gesundheitsinformationssysteme durch eine einzige einheitliche Plattform ersetzen, die sich im Zuge künftiger Übernahmen skalieren lässt.
Lösung
Getronics sein elektronisches Patientenakten-System „Sfere“ als unternehmensweites Krankenhausinformationssystem (KIS) in allen Zentren Getronics und dabei Logistik- sowie Patientenleitsysteme von Drittanbietern in einer einzigen zentralen Installation integriert.
Ergebnisse
Die Gruppe betreibt nun ein einheitliches Gesundheitsinformationssystem in vier Regionen mit gemeinsamen Patientenakten, standardisierten Prozessen und einer skalierbaren Plattform, die die Einbindung neuer Krankenhauszentren beschleunigt.
Zersplitterte Systeme in einem schnell wachsenden Krankenhausnetzwerk
Die Grupo Hospitales Parque war durch die Übernahme etablierter Krankenhauszentren gewachsen, von denen jedes über ein eigenes, historisch gewachsenes Gesundheitsinformationssystem verfügte. Patientenakten, klinische Verzeichnisse, Abrechnungsprozesse und administrative Arbeitsabläufe wurden an jedem Standort unabhängig voneinander verwaltet, ohne dass eine gemeinsame Datenebene die einzelnen Standorte miteinander verband.
Angesichts der prognostizierten weiteren Expansion wurde diese Fragmentierung zunehmend zu einem Hindernis. Die Ärzte eines Zentrums hatten keinen Zugriff auf die Patientenakten eines anderen Zentrums. Verwaltungsprozesse wurden doppelt durchgeführt. Und jedes Mal, wenn ein neues Zentrum der Gruppe beitrat, musste der Integrationsprozess von Grund auf neu begonnen werden. Die Gruppe benötigte eine einheitliche Unternehmensplattform, die die bestehenden Abläufe vereinheitlichen und zukünftige Übernahmen integrieren konnte, ohne den gleichen Einarbeitungszyklus wiederholen zu müssen.
Sfere als einheitliches Gesundheitsinformationssystem für Unternehmen
Getronics „Sfere“, seine Plattform für elektronische Patientenakten, als unternehmensweites Krankenhausinformationssystem (KIS) für alle Klinikzentren der Gruppe einzuführen. Das System wurde als zentralisierte Installation mit einer einheitlichen Datenkonfiguration bereitgestellt, wobei die Flexibilität für Center Prozesse und Konfigurationen, die auf die betrieblichen Anforderungen der einzelnen Standorte zugeschnitten sind, gewahrt blieb.
Die Einführung begann in Phase 1 mit den Zentren auf den Kanarischen Inseln (Teneriffa und Fuerteventura), gefolgt von den Krankenhäusern „Vía de la Plata“ und „Vegas Altas“ in der Extremadura in Phase 2. Die vollständige Umsetzung wurde innerhalb von 24 Monaten abgeschlossen.
Im Rahmen einer umfassenden Lösung integrierte Getronics Systeme von Drittanbietern: Navision für das Logistikmanagement und OGS für die Patientenführung, die beide in die Sfere-Plattform eingebunden wurden, um eine einheitliche, zusammenhängende Betriebsumgebung zu schaffen.
Eine skalierbare, einheitliche Plattform, die auf kontinuierliches Wachstum ausgelegt ist
Die Grupo Hospitales Parque nutzt nun in allen ihren Einrichtungen ein einheitliches Gesundheitsinformationssystem. Patientenakten, klinische Verzeichnisse und Kernprozesse sind vereinheitlicht, sodass Ärzte und Verwaltungsmitarbeiter einen gemeinsamen, einheitlichen Überblick haben, unabhängig davon, welche Einrichtung ein Patient besucht.
Die einheitliche Katalogstruktur bildet die Grundlage für eine umfassende Datenanalyse und ermöglicht so fundiertere klinische und betriebliche Entscheidungen. Die Prozesse im Gesundheitswesen und in der Verwaltung haben sich verbessert, was sich in einer besseren Kostenkontrolle, einer genaueren Abrechnung und einer einheitlicheren Versorgungsqualität niederschlägt.
Entscheidend ist, dass die Plattform die Wachstumsdynamik der Gruppe verändert hat. Wenn neue Krankenhauszentren hinzukommen, werden sie in ein bestehendes, bewährtes System integriert, anstatt dass eine maßgeschneiderte Integration erforderlich ist; Hospitales Parque beschreibt die Verbesserung der Einführungszeit und der Ergebnisse im Vergleich zum bisherigen Ansatz als exponentiell.
4 Regionen, 1 einheitliches HIS
Sfere hat mehrere veraltete Krankenhausinformationssysteme auf Mallorca, den Kanarischen Inseln, in Extremadura und in Kastilien-La Mancha abgelöst und damit alle Patientenakten und klinischen Prozesse auf einer einzigen Plattform zusammengeführt.
24-monatiger Einsatz
Die vollständige Einführung in Phase 1 (Kanarische Inseln) und Phase 2 (Extremadura) wurde innerhalb von 24 Monaten abgeschlossen, einschließlich der Integration von Drittsystemen wie Navision und OGS.
Exponentielle Verbesserung beim Onboarding
Neue Krankenhauszentren, die der Gruppe beitreten, werden nun mithilfe bewährter Komponenten in die bestehende Sfere-Plattform integriert, wodurch sich der Zeitaufwand, die Kosten und die Komplexität jeder Übernahme im Vergleich zum bisherigen, standortbezogenen Ansatz erheblich reduzieren.
