Lei Europeia de Dados
Lei de Dados da UE (Declaração Provisória)
Última atualização: 16 de janeiro de 2026
Esta página fornece informações provisórias sobre como a Getronics cumpre suas obrigações nos termos da Lei de Dados da UE (Regulamento (UE) 2023/2854). Ela será ampliada à medida que formatos de exportação específicos para cada serviço e detalhes técnicos forem disponibilizados.
1. Como solicitar acesso ou exportação dos seus dados
De acordo com a Lei de Proteção de Dados da UE, os clientes podem solicitar acesso a dados exportáveis em um formato estruturado, de uso comum e legível por máquina, para uso próprio ou para transferência a terceiros.
Até que as ferramentas específicas para o serviço sejam publicadas, envie suas solicitações por meio de:
Seu contato de atendimento / CSM.
Assunto: Solicitação de exportação de dados EDA – [Nome do cliente]
A Getronics irá:
- Confirme o recebimento do pedido,
- Validar o escopo e a identidade e realizar a exportação dentro dos prazos previstos na Lei de Dados da UE e nos termos contratuais aplicáveis.
Pode ser cobrada uma remuneração razoável e não discriminatória pela preparação e entrega de dados para exportação, com base nos custos diretos da disponibilização dos dados e em quaisquer investimentos relevantes, de acordo com a Lei de Dados da UE. Mais detalhes serão fornecidos após o recebimento de sua solicitação.
2. O que será fornecido nesta etapa
Até que as listas detalhadas sejam publicadas, a Getronics fornecerá:
- Dados exportáveis exigidos pela Lei de Dados da UE
- Nos formatos comumente utilizados e compatíveis com o serviço em questão;
- Entregue com segurança por meio de um método de transferência acordado.
Certas categorias de dados não podem ser exportadas, incluindo os direitos de propriedade intelectual (IPR) da Getronics Background, registros internos/telemetria, dados derivados ou inferidos e dados que possam comprometer segredos comerciais, a menos que seja possível implementar proteções adequadas.
3. Alternância entre serviços de nuvem e de processamento de dados
Durante esse período provisório:
- A Getronics não imporá obstáculos que impeçam a mudança de operadora de forma legal.
- Os clientes podem solicitar a exportação de dados para facilitar a mudança, utilizando o método de contato indicado acima.
Até 12 de janeiro de 2027, somente os custos diretamente relacionados à mudança de operadora poderão ser cobrados; após essa data, as taxas de mudança de operadora não serão mais permitidas nos termos da lei.
Podem ser cobradas taxas de rescisão antecipada (distintas das taxas de mudança de operadora), de acordo com o contrato e desde que permitido pela lei.
4. Solicitações de autoridades públicas ou governos de países terceiros
A Getronics atende às solicitações legítimas das autoridades públicas. De acordo com a Lei de Proteção de Dados da UE, os provedores devem proteger os dados não pessoais contra o acesso ilegal ou desproporcional por parte de governos de países terceiros.
A Getronics, portanto, irá:
- Avaliar a base jurídica e a jurisdição de qualquer solicitação.
- Conteste ou restrinja o pedido caso ele pareça entrar em conflito com a legislação da UE ou dos Estados-Membros.
- Notifique o cliente, quando for permitido por lei.
- Divulgue apenas o que for estritamente necessário, aplicando medidas de proteção adequadas para garantir a confidencialidade e a segurança.
5. Atualizações futuras
Esta página será atualizada com:
- Listas detalhadas de arquivos e especificações de formato por serviço,
- Prazos relevantes, descrições dos processos e quaisquer orientações adicionais assim que a Comissão finalizar os materiais de apoio.
Você pode solicitar mais informações sobre a EDA em dpo@getronics.com