A NEC e a Getronics anunciam sua solução de autoatendimento para check-in em hotéis na Península Ibérica
Local: Madri, Espanha Data: 10 de maio de 2021 O Smart Check-in para Hotéis enriquece a experiência dos hóspedes e aumenta a segurança e a eficiência A solução impulsiona a transformação digital no setor de hospitalidade para aumentar a proteção dos hóspedes contra os efeitos da COVID-19 A NEC Enterprise Solutions e a Getronics anunciam o lançamento no mercado ibérico do Smart Check-in para Hotéis. Trata-se de uma solução revolucionária de autoatendimento que agiliza os processos de check-in e check-out por meio de uma interface automatizada e fácil de usar, que orienta o hóspede durante todo o processo de check-in na chegada e na partida, sem a necessidade de contato com a equipe.
Entre em contato
Local: Madri, Espanha
Data: 10 de maio de 2021
- O Smart Check-in para hotéis aprimora a experiência dos hóspedes e aumenta a segurança e a eficiência
- A solução impulsiona a transformação digital no setor de hospitalidade para aumentar a proteção dos hóspedes contra os efeitos da COVID-19
A NEC Enterprise Solutions e a Getronics anunciam o lançamento no mercado ibérico do Smart Check-in for Hotels. Trata-se de uma solução revolucionária de autoatendimento que agiliza os processos de check-in e check-out por meio de uma interface automatizada e fácil de usar, que orienta o hóspede durante todo o processo de check-in na chegada e na partida, sem a necessidade de contato com a equipe.
https://youtu.be/xPI0SQLsl9g?si=-NOfL1VKHIopaV3V
“À medida que a tecnologia continua a revolucionar o setor de hospitalidade, atender às crescentes expectativas dos hóspedes nunca foi tão importante”, afirma Kees van Donk, diretor sênior de Viagens, Hospitalidade e Lazer da NEC Enterprise Solutions, líder global em soluções de Comunicação e TI responsável por esse inovador desenvolvimento, enquanto a Getronics realiza a implementação e integração na Espanha e em Portugal.
“Seja para viagens de negócios ou lazer, a experiência do hóspede deve ser prática, acolhedora e sem complicações. Nossa solução revolucionária de autoatendimento transforma a experiência do hóspede. Ela permite que o hóspede se dirija ao quiosque, verifique sua identidade por meio do reconhecimento facial ou de um código QR recebido anteriormente, acesse as informações de sua reserva, adicione uma opção de pagamento, se necessário, codifique o cartão-chave do quarto e receba a atribuição do quarto.”
Kees van Donk, diretor sênior de Viagens, Hotelaria e Lazer da NEC Enterprise Solutions
No momento do check-out, o hóspede, no Smart Kiosk, seleciona as opções de check-out, verifica e confirma os valores cobrados. A cobrança é concluída imediatamente, e um comprovante de confirmação é enviado para o e-mail do hóspede.
“Nosso foco é apresentar novas soluções que apoiem nossos clientes, especialmente nestes momentos críticos para o setor. A solução Smart Check-in ajuda a reduzir os tempos de espera e a otimizar a gestão das chegadas e partidas dos hóspedes. Ela também facilita o cumprimento das medidas de segurança e, acima de tudo, oferece aos hóspedes a confiança de que precisam neste momento.”
Joan Marcer, diretor de vendas da área de Workplace & Cloud da Getronics
Totalmente integrado a outros sistemas de hospitalidade
O Smart Check-in para hotéis, desenvolvido pela NEC e implementado pela Getronics, integra-se facilmente ao sistema PMS da propriedade, bem como ao software de reconhecimento facial, tela sensível ao toque, câmera, leitor de passaporte/documento de identidade, dispositivo de pagamento com cartão de crédito e codificador de chave de porta. O software alerta imediatamente a equipe quando um quarto é atribuído e quando o hóspede faz o check-out oficialmente.
A plataforma multilíngue também é totalmente personalizável para atender aos padrões de marca e de marketing do grupo hoteleiro ou do estabelecimento independente.
Fornecedor preferencial do setor de hospitalidade
Em todas as principais regiões geográficas, a NEC é um fornecedor preferencial do setor de hospitalidade. Ao combinar tecnologias líderes em TI e comunicação, a NEC implementa soluções com escalabilidade, capacidade e preço acessível para atender às exigentes necessidades comerciais de hotéis, centros de eventos, empresas de cruzeiros e agências de viagens.
A Getronics conta com mais de 20 anos de experiência na implementação de soluções de TI no setor de turismo, desde soluções tradicionais, como sistemas de comunicação por voz, até soluções inovadoras para a transformação digital, aplicativos e tecnologias de geolocalização, melhorando a estadia e a experiência geral dos hóspedes.
Sobre a NEC Enterprise Solutions
A NEC Enterprise Solutions oferece soluções de TI e comunicação para pequenas, médias e grandes empresas, tanto do setor privado quanto do público. Projetadas para oferecer conectividade aberta, alta disponibilidade e crescimento flexível, nossas soluções inovadoras incorporam as mais recentes tecnologias de voz, dados e vídeo, possibilitando o trabalho colaborativo em tempo real, maior produtividade e satisfação do cliente. Nossos servidores, soluções de armazenamento, software e estações de trabalho virtualizadas permitem que as empresas maximizem a eficiência operacional, o desempenho e a rentabilidade.
A NEC Enterprise Solutions atende seus clientes em toda a região EMEA (Europa, Oriente Médio e África) por meio de uma rede de organizações de vendas diretas, parceiros de negócios e revendedores de valor agregado.
