Onde encontrar tecnologia inteligente

À medida que mais empresas passam a adotá-la, a tecnologia inteligente vem ganhando grande impulso, transformando uma ampla variedade de segmentos do setor.

Edifícios inteligentes / Espaços inteligentes

Uma vez definida a noção de tecnologia inteligente, fica claro que se trata de uma tendência que já ganhou grande impulso no mundo dos negócios. Geralmente entendida como dispositivos conectados à rede ou aqueles que possuem pelo menos alguma forma de automação, a tecnologia inteligente tem o potencial de transformar uma ampla variedade de segmentos industriais. Somente o mercado de edifícios inteligentes já movimenta a impressionante quantia de US$ 67,6 bilhões, com estimativas indicando que esse valor chegará a US$ 265,37 bilhões até 2028.

Mas, com o aumento do número de empresas que adotam tecnologias inteligentes, o mercado tornou-se cada vez mais complexo. Hoje, há um número considerável de fornecedores de tecnologia inteligente, cada um focado em um nicho específico dentro do setor de tecnologia inteligente, seja IoT, gestão de instalações ou automação.
Dada a complexidade do mercado, qualquer organização que pretenda adotar soluções de edifícios inteligentes precisará avaliar cuidadosamente os quatro principais tipos de fornecedores disponíveis: sistemas de gestão de patrimônio, fornecedores de TI e integradores de sistemas, fornecedores nativos de IoT, bem como prestadores de serviços imobiliários e de gestão de instalações.

Fornecedores de TI e integradores de sistemas

Oferecer soluções digitais com foco específico na gestão de edifícios, além da ampla variedade de produtos e serviços de TI que já fornecem aos usuários dos edifícios.

Os fornecedores de TI e os integradores de sistemas têm se beneficiado do fato de que a gestão predial tem se tornado cada vez mais voltada para a TI. Eles já possuem um amplo conhecimento em conectividade de rede, infraestrutura em nuvem, IoT, IA e suporte ao cliente, que podem utilizar a seu favor. Normalmente, oferecem uma gama significativa de serviços, capacidade de integrar diferentes tecnologias e um sólido domínio das tecnologias envolvidas.

No entanto, o que é fundamental na escolha do integrador de sistemas certo é a capacidade dele de combinar sistemas de TI e OT para tornar o monitoramento, o controle e a automação do edifício o mais eficientes possível. É importante adotar uma abordagem independente de fornecedores para sempre escolher as tecnologias mais adequadas para o seu negócio.

Fornecedores especializados em IoT

A Internet das Coisas está gerando grande entusiasmo em diversos segmentos de negócios, mas principalmente na área de gestão predial. A Gartner previu que a automação predial seria o segmento do mercado de IoT que apresentaria os maiores níveis de crescimento. Mesmo assim, as empresas ainda enfrentam uma decisão difícil: optar por uma solução nativa de IoT para sua tecnologia inteligente. O fato de o mercado de IoT ser altamente fragmentado torna a situação ainda mais complexa, com algumas empresas se concentrando em software e outras em hardware.

O fato de os fornecedores nativos da IoT serem relativamente novos significa, em geral, que eles são mais ágeis do que os fornecedores tradicionais e mais dispostos a buscar soluções inovadoras para os desafios de construção. Por outro lado, isso também significa que eles podem não ter a escala ou a solidez financeira necessárias para assumir projetos de maior porte. O surgimento de provedores de IoT independentes de dispositivos tem contribuído, em certa medida, para combater a fragmentação do mercado.

Sistemas de gestão de edifícios históricos

Os fornecedores de sistemas de gestão de edifícios históricos (BMS) são aqueles que possuem uma longa trajetória no mercado. Por isso, costumam ter uma sólida reputação construída ao longo dos anos e uma situação financeira robusta para sustentar novos desenvolvimentos. No entanto, podem ter dificuldade em demonstrar a agilidade exigida pela economia digital moderna, já que seus muitos anos de atuação também levam à inércia e a práticas comerciais isoladas.

Os fornecedores tradicionais geralmente podem se orgulhar de possuir capacidades de ponta a ponta e são particularmente fortes em várias tecnologias operacionais essenciais, incluindo segurança contra incêndios, segurança física e climatização (HVAC). Eles podem ter tanto alcance quanto escala, com os quais os participantes menores terão dificuldade em competir, e normalmente são capazes de atuar em diversas regiões geográficas e setores verticais. Infelizmente, os fornecedores tradicionais de sistemas de gerenciamento predial (BMS) podem confiar excessivamente em sua reputação impressionante, mas, cada vez mais, esses participantes buscam parcerias com fornecedores terceirizados especializados em IoT para criar soluções mais inovadoras.

Empresas do setor imobiliário e de gestão de instalações

As empresas de gestão imobiliária e de instalações compreendem os desafios específicos da gestão de edifícios. Algumas dessas organizações desenvolveram suas próprias soluções para edifícios inteligentes, que, após serem aplicadas internamente, passaram a ser disponibilizadas para clientes externos. No caso de novas construções, isso permite que as ferramentas de gerenciamento de edifícios (BMS) se integrem perfeitamente aos próprios edifícios desde a fase de projeto.

A proximidade entre o cliente e o fornecedor de software também traz outras vantagens. Por exemplo, atualizações podem ser oferecidas de forma proativa ao longo de todo o ciclo de vida do edifício, o que beneficia tanto o proprietário do edifício quanto o fornecedor de software. Por outro lado, eles têm menos experiência em se adaptar às necessidades de clientes externos.

Perguntas a fazer ao seu fornecedor de sistemas para edifícios inteligentes

Qualquer organização que considere que a tecnologia inteligente não passa de mais uma tendência tecnológica supervalorizada faria bem em repensar essa ideia. Com edifícios inteligentes surgindo cada vez com mais frequência em todo o mundo, já se está a imaginar cidades inteiras inteligentes.

Como o sucesso futuro das empresas depende de que elas tomem as decisões certas em relação às tecnologias inteligentes, aqui estão algumas perguntas importantes a serem feitas a qualquer fornecedor em potencial:

  • De que maneiras você pode ampliar o escopo do seu serviço além dos requisitos “inteligentes” iniciais?
  • Qual é a sua capacidade de adaptar requisitos inteligentes a novos campos?
  • Você consegue garantir a segurança — especialmente no que diz respeito aos dados da empresa?
  • Como você protege a privacidade dos ocupantes do prédio?
  • É possível fazer integração com outros fornecedores e prestadores de serviços de tecnologia?
  • Você consegue comprovar sua experiência nessa área, por exemplo, apresentando referências de implantações semelhantes?

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