O retorno sobre o investimento (RoI) dos Espaços Inteligentes

A pandemia do coronavírus afetou todos os aspectos da vida; portanto, não é surpresa que, em um mundo pós-confinamento, os espaços onde trabalhamos e nos divertimos tenham precisado adotar medidas adicionais, como distanciamento social, regras de higiene e até mesmo repensar sua ventilação, a fim de garantir um ambiente seguro e impedir qualquer risco de contaminação cruzada.

Como resultado, os gestores de instalações também tiveram que lidar com os desafios impostos pela pandemia da COVID-19. Intensificar os protocolos de limpeza, fazer mudanças significativas nas áreas comuns e fazer com que os funcionários cumpram novas regras são apenas algumas das novas obrigações com as quais eles se deparam.

E isso se soma às pressões já existentes de reduzir as emissões de gases de efeito estufa ou acompanhar as últimas tendências na área de espaços inteligentes. Por exemplo, acelerar o desenvolvimento de diversas tecnologias que aprimoram os edifícios, promover uma abordagem centrada no ser humano nos espaços de trabalho e garantir que as operações permaneçam sustentáveis por meio de um uso mais eficiente da energia. Tudo isso em um mercado competitivo, onde a redução de custos é imprescindível.

De acordo com um relatório recente da Gartner, quase um quarto dos diretores financeiros (CFOs) afirmou que “transferirá pelo menos 20% de seus funcionários que trabalham no local para cargos remotos permanentes”, a fim de evitar cortes drásticos e minimizar o impacto negativo nas operações.

Mas a redução de custos também pode ser vista sob a perspectiva do investimento. E, ao considerar tecnologias inteligentes, esse retorno sobre o investimento (RoI) pode surgir logo após o primeiro dólar gasto. Isso dependerá, é claro, de seus objetivos específicos e das escolhas que você fizer, já que há todo um espectro de tecnologias inteligentes a ser considerado quando se trata de edifícios de escritórios, além de uma série de vantagens — especialmente se a implementação for feita por um único provedor capaz de ajudar a integrar todas as suas partes.

Tudo como de costume, mas com mais segurança
No curto prazo, os gestores de instalações buscarão possibilitar um retorno seguro ao escritório por meio de tecnologias de ponta, como sistemas de controle de acesso capazes de medir a temperatura corporal, detecção automática do uso de máscara, sistemas de entrada sem contato e controle da qualidade do ar e da ventilação.

A tecnologia inteligente também pode promover flexibilidade para aproveitar ao máximo os espaços compartilhados, permitindo que os funcionários reservem com antecedência uma mesa, uma sala de reunião ou até mesmo uma vaga de estacionamento. O resultado: devolver a vida às suas instalações, contar com uma força de trabalho engajada e reativar os serviços do prédio, como refeitório, lojas e estacionamentos.

E tem mais. A integração de sensores e tecnologias que gerenciam e otimizam o uso de energia nos edifícios trará alguns benefícios imediatos. Um deles é a redução nos custos das contas de serviços públicos, especialmente no que diz respeito à iluminação, climatização e gestão de resíduos.

Conversas com um cliente no Benelux revelaram uma economia de 15% nos custos de energia nos primeiros seis meses após a implementação de sensores inteligentes que regulavam o funcionamento do sistema de climatização e da iluminação com base na ocupação do local.

Atualização automática das programações de iluminação e climatização com base nos dados ambientais e de ocupação coletados por sensores de IoT. Monitoramento do consumo de energia e água, além da gestão de resíduos. Tudo isso pode ajudar a agilizar a elaboração de relatórios de sustentabilidade, ao mesmo tempo em que contribui para a implementação de melhorias nessa área ao longo do tempo.

Contenção do vírus, retenção dos inquilinos
As tecnologias inteligentes proporcionarão uma melhor experiência aos ocupantes do edifício, especialmente nas áreas de bem-estar, segurança e serviços digitais. A tecnologia inteligente de ventilação e controle do ar, por exemplo, limitará as chances de propagação de vírus, aumentando o valor dos espaços do edifício. Além disso, os sistemas interconectados facilitam o rastreamento e a geração de relatórios de uso, oferecendo faturamento preciso e melhorias mensuráveis para os gerentes de escritório e equipes de contabilidade.

Por sua vez, os proprietários de imóveis poderão manter seus locatários por um período mais longo, alcançando um ciclo de vida do cliente aprimorado, contratos de locação mais longos e renovações, ao mesmo tempo em que geram novas fontes de receita digital.

Retorno sobre o investimento em alta
A longo prazo, a integração de soluções inteligentes pode ajudar as empresas a obter maior previsibilidade, especialmente no que diz respeito a decisões futuras, investimentos direcionados e uma experiência geral mais positiva.

Por exemplo, os recursos de aprendizado de máquina, que — com base em dados coletados continuamente — podem ajudar a prever o que acontecerá ao longo do tempo dentro de um edifício e identificar padrões de comportamento dos ativos. Isso permite que os gestores de instalações antecipem possíveis problemas na manutenção das infraestruturas, evitando avarias e proporcionando uma experiência positiva aos usuários.

A sustentabilidade também é um dos principais focos de muitas dessas soluções inteligentes. Uma abordagem mais voltada para o meio ambiente pode levar os usuários a se tornarem mais conscientes de sua pegada energética pessoal, tanto na vida cotidiana quanto no trabalho. Se os funcionários estiverem mais conscientes da energia consumida pelos equipamentos de suas mesas de trabalho, como computadores, monitores e assim por diante, isso impulsionará iniciativas de mudança de comportamento que, com o tempo, reduzirão as emissões de gases de efeito estufa, o consumo de recursos e os custos gerais.

Tudo em um
Embora haja uma infinidade de oportunidades disponíveis para as equipes de manutenção e os gerentes de edifícios, esses benefícios de curto, médio e longo prazo nem sequer levam em conta as possibilidades de integrar tudo utilizando apenas um único provedor. 

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