O escritório pós-pandemia: como fazer com que seus funcionários voltem ao trabalho

De modo geral, essa transição para o trabalho remoto foi eficaz, em grande parte graças à rápida adoção de ferramentas de colaboração digital. Mas, à medida que as vacinas nos conduzem rumo a um futuro pós-pandêmico e à criação de um “novo normal”, muitas empresas estarão ansiosas para trazer seus funcionários de volta ao local de trabalho. Embora possam perceber que isso não é necessariamente fácil de se conseguir, a tecnologia — tão essencial para a continuidade dos negócios durante a pandemia — também oferece uma maneira de fazer com que seus funcionários retornem com segurança às suas mesas.
 

A dimensão do desafio
Os gerentes de instalações e líderes de equipe podem perceber que trazer os funcionários de volta ao escritório é um desafio maior do que parecia inicialmente. Muitos funcionários se acostumaram a trabalhar em casa — talvez até tenham montado um escritório em casa. Agora, estão acostumados a trabalhar sem precisar se deslocar, desfrutando de um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal, sem deixar de ser produtivos.  

E nem toda essa tendência em direção ao trabalho remoto se resume à conveniência. As preocupações sobre a segurança de trabalhar em escritórios na era pós-pandêmica continuarão mesmo quando as taxas de contágio da COVID estiverem baixas. Não é de se surpreender que alguns estudos sugiram que até um terço de todo o trabalho realizado nas principais economias da Europa possa continuar sendo feito remotamente, mesmo após o fim da pandemia.

No entanto, embora a experiência global de trabalho em casa pareça ter sido bem-sucedida, ela não foi totalmente positiva. O trabalho remoto deixou muitos funcionários se sentindo isolados; outros enfrentaram problemas técnicos relacionados às reuniões online; e o trabalho colaborativo geralmente não flui tão bem quando os colegas só podem se comunicar por meio de uma tela. Além disso, temos os trabalhadores da linha de frente, que precisam estar fisicamente presentes no local de trabalho de qualquer maneira. Claramente, as empresas estão certas em querer que seus funcionários voltem — pelo menos parte do tempo.

Como trazer os funcionários de volta… com segurança:
As empresas já demonstraram níveis notáveis de adaptabilidade em suas respostas à crise da COVID, portanto, não há motivo para que não possam demonstrar um compromisso semelhante com a inovação agora que os funcionários estão sendo convidados a retornar ao escritório na era pós-pandêmica. Para gestores de instalações e proprietários de empresas, a reestruturação de políticas, maior flexibilidade no local de trabalho e até mesmo novas tecnologias podem ser empregadas para incentivar o retorno da força de trabalho. Aqui estão algumas medidas que você pode implementar para trazer seus funcionários de volta:

• Implemente as políticas adequadas: o uso de máscaras faciais, a limitação da lotação, a garantia da qualidade do ar, a aplicação de medidas de distanciamento social e o cumprimento das normas governamentais relativas ao trabalho no escritório podem ajudar a fazer com que seus funcionários se sintam mais à vontade para retornar ao local de trabalho. Considerando que até dois terços dos trabalhadores estão ansiosos com a volta ao escritório, a comunicação será fundamental para dissipar quaisquer preocupações.  
• O aspecto humano: os gestores de instalações precisarão reconfigurar o espaço do escritório para permitir o distanciamento físico sem restringir as oportunidades de colaboração. Os líderes do local de trabalho talvez precisem reavaliar as plantas baixas e considerar se seria vantajoso implementar um retorno gradual ao trabalho. A gestão de visitantes também precisará ser analisada.   
• O aspecto tecnológico: assim como a tecnologia ajudou a impulsionar o trabalho remoto, ela também pode auxiliar as empresas que buscam facilitar o retorno ao trabalho no escritório. Edifícios inteligentes, que utilizam softwares e sensores de última geração, podem garantir a segurança, gerenciar a capacidade dos escritórios, proporcionar flexibilidade e até mesmo priorizar áreas para limpeza.

O papel da tecnologia inteligente na reconquista de sua equipe
Para entender o ponto anterior, vamos acompanhar a jornada de retorno ao escritório pós-pandemia que sua equipe poderá vivenciar no “novo normal”:

1. Planejando sua jornada: com a capacidade limitada no escritório e a possível necessidade de compartilhar espaços, como mesas ou salas de reunião, talvez seja necessário fazer uma reserva com antecedência. Por meio de um aplicativo móvel, você pode verificar a disponibilidade de mesas flexíveis e salas de reunião — ou até mesmo vagas de estacionamento — antes de confirmar sua presença, começando o dia de maneira produtiva e segura. 
2. Na entrada do prédio: Garanta a segurança dos funcionários utilizando tecnologia de reconhecimento facial, software de detecção de máscara e scanners de temperatura corporal. Como alternativa ao reconhecimento facial, um código QR do seu celular poderia servir como cartão de acesso a todas as instalações, tanto para funcionários regulares quanto para visitantes. 
3. Subindo: Agora, tecnologias inteligentes podem ser utilizadas para garantir que o elevador chegue ao seu andar sem que você precise apertar nenhum botão. Uma combinação de elevadores inteligentes, smartphones e sensores de movimento levará você ao seu destino com segurança. Alguns elevadores inteligentes chegam a utilizar luz ultravioleta para desinfetar as superfícies automaticamente após a saída de cada passageiro. 
4. No escritório: Assim que você chegar ao local de trabalho, tecnologias inteligentes garantirão a ventilação adequada, com base nos dados coletados por sensores de CO₂ e de presença, para evitar a propagação do vírus. Além disso, o uso de câmeras de CFTV e sensores de ocupação pode ajudar a garantir que o número de pessoas na mesma sala esteja em conformidade com as normas.  
5. Hora da limpeza: Por último, mas certamente não menos importante, os gerentes de instalações podem utilizar tecnologia inteligente para auxiliar na higiene do escritório. Soluções essenciais de gerenciamento de limpeza baseadas em sensores de IoT podem alertar as equipes de limpeza para reabastecer os dispensadores de álcool em gel, informá-las quando as lixeiras precisarem ser esvaziadas e monitorar o fluxo de pessoas nos banheiros para determinar quando eles precisam ser limpos.

O escritório pós-pandemia
Os últimos doze meses foram um período turbulento para funcionários e empregadores. No entanto, ao implementar novas orientações para o local de trabalho, aproveitar ao máximo tudo o que aprendemos no último ano e utilizar novas tecnologias inteligentes quando for o caso, as empresas podem convidar seus funcionários a retornarem ao escritório de forma segura e responsável.

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