Das Büro nach der Pandemie: So locken Sie Ihre Mitarbeiter zurück

Im Großen und Ganzen verlief dieser Übergang zur Telearbeit erfolgreich, was vor allem der raschen Einführung digitaler Tools für die Zusammenarbeit zu verdanken war. Doch da uns die Impfstoffe in eine Zukunft nach der Pandemie und hin zu einer „neuen Normalität“ führen, werden viele Unternehmen bestrebt sein, ihre Mitarbeiter wieder an den Arbeitsplatz zurückzuholen. Auch wenn sich dies möglicherweise nicht unbedingt als einfach erweisen wird, bietet die Technologie – die während der Pandemie für die Geschäftskontinuität so entscheidend war – auch eine Möglichkeit, Ihre Mitarbeiter sicher an ihre Schreibtische zurückzubringen.
 

Das Ausmaß der Herausforderung
Für Facility-Manager und Teamleiter könnte sich die Rückkehr der Mitarbeiter ins Büro als größere Herausforderung erweisen, als zunächst angenommen. Viele Mitarbeiter haben sich an die Arbeit von zu Hause aus gewöhnt – vielleicht haben sie sich sogar ein Heimbüro eingerichtet. Sie sind es mittlerweile gewohnt, ohne Pendeln zu arbeiten, eine bessere Work-Life-Balance zu genießen und dennoch produktiv zu bleiben.  

Und bei dem Trend zum Homeoffice geht es auch nicht nur um Bequemlichkeit. Die Bedenken hinsichtlich der Sicherheit der Arbeit im Büro nach der Pandemie werden auch dann noch bestehen bleiben, wenn die COVID-Infektionszahlen niedrig sind. Es überrascht daher nicht, dass einige Studien darauf hindeuten, dass bis zu einem Drittel aller in den führenden Volkswirtschaften Europas geleisteten Arbeit auch nach dem Abklingen der Pandemie weiterhin im Homeoffice erledigt werden könnte.

Auch wenn das weltweite Experiment mit der Arbeit im Homeoffice erfolgreich zu sein scheint, ist es doch nicht uneingeschränkt positiv verlaufen. Durch die Arbeit im Homeoffice fühlen sich viele Mitarbeiter isoliert, andere hatten technische Probleme bei Online-Besprechungen, und die Zusammenarbeit verläuft in der Regel nicht so reibungslos, wenn Kollegen nur über einen Bildschirm miteinander kommunizieren können. Hinzu kommen die Mitarbeiter im Kundendienst, die ohnehin physisch am Arbeitsplatz anwesend sein müssen. Es ist daher klar, dass Unternehmen zu Recht ihre Mitarbeiter zurückhaben wollen – zumindest zeitweise.

So holen Sie Ihre Mitarbeiter sicher zurück ins Büro:
Unternehmen haben bei ihren Reaktionen auf die COVID-Krise bereits eine bemerkenswerte Anpassungsfähigkeit bewiesen. Es gibt also keinen Grund, warum sie nicht ein ähnliches Engagement für Innovation an den Tag legen sollten, jetzt, da die Mitarbeiter aufgefordert werden, nach der Pandemie wieder ins Büro zurückzukehren. Für Facility-Manager und Unternehmer bieten sich eine Neugestaltung der Richtlinien, mehr Flexibilität am Arbeitsplatz und sogar neue Technologien an, um die Belegschaft zur Rückkehr zu ermutigen. Hier sind einige Maßnahmen, die Sie umsetzen können, um Ihre Mitarbeiter zurückzuholen:

• Führen Sie die richtigen Maßnahmen ein: Das Tragen von Gesichtsmasken, die Begrenzung der Personenzahl, die Gewährleistung der Luftqualität, die Durchsetzung von Abstandsregeln und die Einhaltung der behördlichen Vorschriften für die Arbeit im Büro können dazu beitragen, dass sich Ihre Mitarbeiter bei der Rückkehr an den Arbeitsplatz wohler fühlen. Angesichts der Tatsache, dass bis zu zwei Drittel der Beschäftigten Bedenken hinsichtlich der Rückkehr ins Büro haben, ist Kommunikation der Schlüssel, um diese Bedenken auszuräumen.  
• Der menschliche Aspekt: Facility-Manager müssen die Büroräume neu gestalten, um die Einhaltung der Abstandsregeln zu ermöglichen, ohne dabei die Möglichkeiten zur Zusammenarbeit einzuschränken. Führungskräfte im Arbeitsumfeld müssen möglicherweise die Raumaufteilung neu bewerten und prüfen, ob eine schrittweise Rückkehr an den Arbeitsplatz sinnvoll wäre. Auch das Besuchermanagement muss überprüft werden.   
• Der technologische Aspekt: So wie die Technologie dazu beigetragen hat, das Arbeiten im Homeoffice einzuführen, kann sie Unternehmen auch dabei unterstützen, die Rückkehr zur Arbeit im Büro zu erleichtern. Intelligente Gebäude, die modernste Software und Sensoren nutzen, können für Sicherheit sorgen, die Bürokapazität steuern, Flexibilität ermöglichen und sogar Reinigungsbereiche priorisieren.

Die Rolle intelligenter Technologien bei der Rückgewinnung Ihrer Mitarbeiter
Um den vorherigen Punkt besser zu verstehen, lassen Sie uns einen Blick auf den Weg zurück ins Büro nach der Pandemie werfen, den Ihre Mitarbeiter in der „neuen Normalität“ erleben könnten:

1. Planen Sie Ihren Arbeitsalltag: Angesichts begrenzter Kapazitäten im Büro und der möglichen Notwendigkeit, Räumlichkeiten wie Schreibtische oder Besprechungsräume gemeinsam zu nutzen, werden Sie möglicherweise gebeten, im Voraus eine Reservierung vorzunehmen. Mithilfe einer mobilen App können Sie die Verfügbarkeit von flexiblen Arbeitsplätzen und Besprechungsräumen – oder sogar von Parkplätzen – prüfen, bevor Sie Ihre Anwesenheit bestätigen, und so Ihren Tag produktiv und sicher beginnen. 
2. Am Eingang des Gebäudes: Sorgen Sie für die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter durch den Einsatz von Gesichtserkennungstechnologie, Software zur Maskenerkennung und Körpertemperaturmessgeräten. Als Alternative zur Gesichtserkennung könnte ein QR-Code auf Ihrem Mobiltelefon als Zugangskarte für alle Einrichtungen dienen – sowohl für festangestellte Mitarbeiter als auch für Besucher. 
3. Aufwärts: Dank intelligenter Technologien kann nun sichergestellt werden, dass der Aufzug zu Ihrer Etage kommt, ohne dass Sie einen Knopf drücken müssen. Eine Kombination aus intelligenten Aufzügen, Smartphones und Bewegungssensoren bringt Sie sicher an Ihr Ziel. Einige intelligente Aufzüge nutzen sogar UV-Licht, um Oberflächen automatisch zu desinfizieren, sobald alle Fahrgäste ausgestiegen sind. 
4. Im Büro: Sobald Sie an Ihrem Arbeitsplatz angekommen sind, sorgen intelligente Technologien auf der Grundlage der von CO₂- und Anwesenheitssensoren erfassten Daten für eine angemessene Belüftung, um eine Virusausbreitung zu verhindern. Darüber hinaus kann der Einsatz von Videoüberwachung und Belegungssensoren dazu beitragen, dass die Anzahl der Personen in einem Raum den Vorschriften entspricht.  
5. Zeit zum Reinigen: Zu guter Letzt können Facility-Manager intelligente Technologien einsetzen, um die Hygiene im Büro zu verbessern. Wichtige Lösungen für das Reinigungsmanagement auf Basis von IoT-Sensoren können Reinigungsteams darauf hinweisen, Handdesinfektionsmittelspender nachzufüllen, sie darüber informieren, wann Abfallbehälter geleert werden müssen, und die Besucherfrequenz in den Toiletten überwachen, um festzustellen, wann diese gereinigt werden müssen.

Das Büro nach der Pandemie
Die letzten zwölf Monate waren für Arbeitnehmer und Arbeitgeber eine turbulente Zeit. Durch die Umsetzung neuer Richtlinien für den Arbeitsplatz, die optimale Nutzung der im letzten Jahr gewonnenen Erkenntnisse und den gezielten Einsatz neuer intelligenter Technologien können Unternehmen ihre Mitarbeiter jedoch sicher und verantwortungsbewusst wieder ins Büro zurückholen.

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