Ein hybrider Arbeitsplatz könnte genau das sein, was wir brauchen, um das richtige Gleichgewicht zwischen Remote-Arbeit und vollständiger Präsenz am Arbeitsplatz zu finden.
Covid-19 hat zweifellos dazu beigetragen, strategische Initiativen am Arbeitsplatz zu beschleunigen, die sich mit einer gespaltenen Belegschaft befassten und dabei die digitale Transformation vorangetrieben haben. Doch in den Monaten nach unseren beeindruckenden Bemühungen, das Büro aus der Zeit vor Covid in einer virtuellen Umgebung nachzubilden, auf die wir bequem von zu Hause aus zugreifen können und die uns von unserem an den Schreibtisch gebundenen Arbeitsalltag befreit, sind wir an eine Grenze gestoßen.
Obwohl dieser rasante Wandel für viele Unternehmer fast schon als Wunder gilt, leiden viele von uns mittlerweile unter einer Überflutung mit Videokonferenzen und – in manchen Fällen – unter einem erheblichen Mangel an Work-Life-Balance. Die Zeit, die wir normalerweise mit dem Pendeln verbracht hätten – vielleicht im Zug, beim Lesen oder beim Anschauen von Videos –, um vor Beginn des Arbeitstages vom Job abzuschalten, ist weg. Stattdessen nutzen wir diese Zeit, um mehr zu arbeiten. Auch der kurze Ausflug an die frische Luft, um sich ein Sandwich zum Mittagessen zu holen, ist weg und wurde durch das Knabbern an etwas aus dem Kühlschrank vor dem Computerbildschirm ersetzt.
Es ist zwar klar, dass eine Rückkehr zum alten Zustand – beispielsweise eine fünftägige Arbeitswoche im Büro – nicht der richtige Weg in die Zukunft ist, doch die eigentliche Frage lautet: Wie genau werden wir es schaffen, diese Entwicklung weiterhin zu unterstützen?
Den goldenen Mittelweg finden
Da wir die Pandemie dank Impfstoffen allmählich in den Griff bekommen und es wieder deutlich sicherer ist, an unseren Arbeitsplatz zurückzukehren, werden Büros wieder geöffnet, und Unternehmen ringen mit der Frage, ob sie ihre Mitarbeiter zurückschicken sollen, damit diese ihre Arbeit wie vor der Corona-Pandemie fortsetzen können: am Schreibtisch sitzend.
Nicht so schnell. Untersuchungen von Gartner deuten darauf hin, dass dies ein Fehler sein könnte.
Laut einem Bericht der Forschungsleiterin des Analystenunternehmens, Alexia Cambon, könnten Unternehmen, die darauf bestehen, dass ihre Mitarbeiter wieder vollständig vor Ort arbeiten, Gefahr laufen, bis zu 39 % ihrer Belegschaft zu verlieren.
Am anderen Ende des Spektrums kommt der Bericht zu dem Schluss, dass es ebenfalls nicht sinnvoll ist, wenn Unternehmen darauf bestehen, dass ihre Mitarbeiter ausschließlich im Homeoffice arbeiten, da dies die Erschöpfung nur weiter verstärken könnte.
Es ist also klar, dass es vor allem darauf ankommt, die richtige Balance zu finden, und genau daran mangelt es derzeit zweifellos. Hier kommt das hybride Arbeitsumfeld ins Spiel.
Hybrid als Standard
Hybrides Arbeiten –also das Konzept, bei dem eine Person, ein Team oder eine Organisation einen Teil ihrer Zeit am Arbeitsplatz und einen Teil im Homeoffice arbeitet – ist keineswegs neu. Seine Verbreitung, insbesondere in großen Unternehmen, hat jedoch durch die Pandemie zweifellos einen enormen Schub erfahren.
Damit hybrides Arbeiten jedoch erfolgreich sein kann, dürfen sich Unternehmen nicht darauf verlassen, einfach nur eine Richtlinie zu verabschieden und es dabei zu belassen. Hier ist unsere Liste derunverzichtbaren Voraussetzungen für hybrides Arbeiten, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter gestärkt und zufrieden sind und ihre Produktivität maximieren können – ganz gleich, wo sie sich befinden:
- In erster Linie muss hybrides Arbeiten flexibel sein. Es sollte den Beschäftigten die Möglichkeit geben, selbst zu entscheiden, wann sie ins Büro kommen oder von zu Hause aus arbeiten möchten – und nicht vorgeschrieben werden, wann dies möglich ist und wann nicht.
- Im Mittelpunkt sollte die Zusammenarbeit stehen. Es geht nicht darum, ins Büro zu gehen, um ein paar E-Mails zu verfassen. Vielmehr geht es darum, die Zeit effizient und geschickt zu nutzen. Zum Beispiel, indem man Besprechungen klug plant und die Zeit für persönliche Gespräche mit Kollegen optimal nutzt.
- Es sollte den Mitarbeitern das Recht auf Abschaltung einräumen. Remote zu arbeiten bedeutet nicht, wieder Tag und Nacht zu arbeiten. Die Haltung der Führungskräfte in einem hybriden Umfeld sollte dazu ermutigen, Grenzen zu setzen und den Fokus auf Ergebnisse zu legen – und nicht auf „die Zeit, die man online ist“.
- Es muss die Werkzeuge bereitstellen, die die verschiedenen Plattformen und Arbeitsweisen ermöglichen. Dazu können gehören: ein von der Konnektivität unabhängiger Cloud-Arbeitsplatz, Fernsupport und Zero-Touch-Provisioning.
- Ein besonderer Schwerpunkt sollte auf der Sicherheit liegen. Da mobile Mitarbeiter besonders anfällig für Cyberkriminalität sein können, sollten Unternehmen Schulungen für ihre Mitarbeiter zum Erkennen von Sicherheitsbedrohungen in Betracht ziehen und in Cybersicherheitsmaßnahmen investieren, um ihr Unternehmen zu schützen. (Siehe: Sechs Grundsätze für die Sicherheit Ihres digitalen Arbeitsplatzes).
Auch wenn dies natürlich von der Art der Position und Ihrer persönlichen Situation abhängt, ist ein hybrides Arbeitsumfeld sowohl für Arbeitnehmer als auch für Arbeitgeber von Vorteil. Und verlassen Sie sich nicht nur auf unser Wort. In dem bereits erwähnten Gartner-Bericht gaben 67 % der befragten Arbeitnehmer an, dass ihre Erwartungen an flexible Arbeitsbedingungen seit der Pandemie gestiegen sind, wobei 55 % erklärten, dass die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten, Einfluss darauf haben wird, ob sie in ihrem Unternehmen bleiben werden.
Microsoft-CEO Satya Nadella erklärte kürzlich in einem WorkLab-Blogbeitrag, in dem er für die neueste „Work Trend Index“-Umfrage des Technologieriesen warb, dass hybrides Arbeiten „unvermeidlich“ sei, und fügte hinzu, dass Führungskräfte in der Wirtschaft „vor großen Veränderungen stehen, um den Wünschen der Mitarbeiter gerecht zu werden: das Beste aus beiden Welten.“
Der Umfrage zufolge geben zwei Drittel (66 %) der Führungskräfte an, dass ihr Unternehmen eine Neugestaltung der Büroräume für hybrides Arbeiten in Erwägung zieht – und intelligente Technologien können dabei eine entscheidende Rolle spielen, indem sie zu besserer Zusammenarbeit, höherem Engagement und mehr Sicherheit beitragen.
Als Anbieter, der die unterschiedlichen Profile innerhalb eines Unternehmens und die verschiedenen Arbeitsweisen versteht, Getronics ein überzeugter Verfechter des hybriden Arbeitsumfelds. Wir wissen, dass dies eine Reihe unterschiedlicher IT-Dienstleistungen erfordert – von Plattformen bis hin zu Supportmodellen – sowie eine neue und einzigartige Art der Kommunikation, Zusammenarbeit und Leistungsmessung, ja sogar der Überwachung des Gesundheitszustands.
Und genau hier kommen wir ins Spiel. Von der Beratung über die Implementierung bis hin zum Support Getronics die Lösungen und Werkzeuge, die Unternehmen benötigen, um ihre Mitarbeiter optimal zu unterstützen. Dazu gehören sowohl die bereits vorhandenen Bürosysteme als auch die Tools für Remote-Arbeit und virtuelles Arbeiten, mit denen sie sich noch vertraut machen müssen.
