NEC und Getronics ihre Self-Check-in-Lösung für Hotels auf der Iberischen Halbinsel Getronics
Standort: Madrid, Spanien Datum: 10. Mai 2021 „Smart Check-in for Hotels“ verbessert das Gästeerlebnis und erhöht Sicherheit und Effizienz Die Lösung treibt die digitale Transformation im Gastgewerbe voran, um den Schutz der Gäste vor den Auswirkungen von COVID-19 zu verbessern NEC Enterprise Solutions und Getronics die Einführung von „Smart Check-in for Hotels“ auf dem iberischen Markt Getronics . Dabei handelt es sich um eine revolutionäre Selbstbedienungslösung, die den Ein- und Auscheckvorgang optimiert. Eine benutzerfreundliche, automatisierte Oberfläche führt den Gast durch den Check-in- und Check-out-Prozess bei Ankunft und Abreise, ohne dass ein Kontakt mit dem Personal erforderlich ist.
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Ort: Madrid, Spanien
Datum: 10. Mai 2021
- Der „Smart Check-in“ für Hotels verbessert das Gästeerlebnis und erhöht Sicherheit und Effizienz
- Die Lösung treibt die digitale Transformation in der Hotellerie voran, um den Schutz der Gäste vor den Auswirkungen von COVID-19 zu verbessern.
NEC Enterprise Solutions und Getronics die Einführung von „Smart Check-in for Hotels“ auf dem iberischen Markt Getronics . Dabei handelt es sich um eine revolutionäre Selbstbedienungslösung, die den Check-in- und Check-out-Prozess optimiert. Die benutzerfreundliche, automatisierte Oberfläche führt den Gast Schritt für Schritt durch den Check-in- und Check-out-Prozess bei Ankunft und Abreise, ohne dass ein Kontakt mit dem Personal erforderlich ist.
https://youtu.be/xPI0SQLsl9g?si=-NOfL1VKHIopaV3V
„Da die Technologie die Hotellerie und Gastronomie weiterhin revolutioniert, ist es wichtiger denn je, den wachsenden Erwartungen der Gäste gerecht zu werden“, sagt Kees van Donk, Senior Director Travel, Hospitality & Leisure bei NEC Enterprise Solutions, dem weltweit führenden Anbieter von Kommunikations- und IT-Lösungen, der hinter dieser neuartigen Entwicklung steht, während Getronics die Umsetzung und Integration in Spanien und Portugal Getronics .
„Ganz gleich, ob geschäftlich oder privat – das Gästeerlebnis muss bequem, einladend und reibungslos sein. Unsere revolutionäre Selbstbedienungslösung verändert das Gästeerlebnis grundlegend. Sie ermöglicht es dem Gast, zum Kiosk zu gehen, seine Identität per Gesichtserkennung oder über einen zuvor erhaltenen QR-Code zu bestätigen, seine Reservierungsdaten aufzurufen, bei Bedarf eine Zahlungsoption hinzuzufügen, seine Zimmerschlüsselkarten zu aktivieren und seine Zimmerzuweisung zu erhalten.“
Kees van Donk, Senior Director Travel, Hospitality & Leisure bei NEC Enterprise Solutions
Beim Auschecken wählt der Gast am Smart Kiosk die Auscheckoptionen aus, überprüft die Kosten und bestätigt diese. Die Abrechnung erfolgt umgehend, und eine Bestätigungsquittung wird an die E-Mail-Adresse des Gastes gesendet.
„Unser Fokus liegt darauf, neue Lösungen einzuführen, die unsere Kunden unterstützen – insbesondere in diesen für die Branche so entscheidenden Zeiten. Die Smart-Check-in-Lösung trägt dazu bei, Wartezeiten zu verkürzen und die Abwicklung der An- und Abreisen der Gäste zu optimieren. Außerdem erleichtert sie die Einhaltung von Sicherheitsmaßnahmen und vermittelt den Gästen vor allem das Gefühl der Sicherheit, das sie heute brauchen.“
Joan Marcer, Director of Sales Workplace & Cloud bei Getronics
Vollständig in andere Hotelmanagementsysteme integriert
Der von NEC entwickelte und von Getronics implementierte „Smart Check-in for Hotels“ lässt sich problemlos in das PMS-System eines Hotels sowie in Gesichtserkennungssoftware, Touchscreen-Displays, Kameras, Pass-/Ausweislesegeräte, Kreditkartenzahlungsgeräte und Türschlüssel-Codierer integrieren. Die Software benachrichtigt das Personal umgehend, sobald ein Zimmer zugewiesen wurde und der Gast offiziell ausgecheckt hat.
Die mehrsprachige Plattform lässt sich zudem vollständig an die Marken- und Marketingstandards der Hotelgruppe oder des einzelnen Hotels anpassen.
Bevorzugter Lieferant für die Hotellerie
In allen wichtigen Regionen ist NEC ein bevorzugter Lieferant für die Hotellerie. Durch die Kombination führender IT- und Kommunikationstechnologien bietet NEC Lösungen an, die sich durch Skalierbarkeit, Leistungsfähigkeit und Erschwinglichkeit auszeichnen und somit den hohen geschäftlichen Anforderungen von Hotels, Veranstaltungszentren, Kreuzfahrtgesellschaften und Reiseveranstaltern gerecht werden.
Getronics mehr als 20 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von IT-Lösungen in der Tourismusbranche – von Altlasten wie Sprachkommunikationssystemen bis hin zu innovativen Lösungen für die digitale Transformation, Anwendungen und Geolokalisierungstechnologien, die den Aufenthalt und das Gesamterlebnis der Gäste verbessern.
Über NEC Enterprise Solutions
NEC Enterprise Solutions bietet IT- und Kommunikationslösungen für kleine, mittlere und große Unternehmen sowohl im privaten als auch im öffentlichen Sektor. Unsere innovativen Lösungen sind auf offene Konnektivität, hohe Verfügbarkeit und flexibles Wachstum ausgelegt. Sie nutzen die neuesten Sprach-, Daten- und Videotechnologien und ermöglichen kollaboratives Arbeiten in Echtzeit, gesteigerte Produktivität und höhere Kundenzufriedenheit. Mit unseren Servern, Speicherlösungen, Software und virtualisierten Arbeitsplätzen können Unternehmen ihre betriebliche Effizienz, Leistung und Rentabilität maximieren.
NEC Enterprise Solutions betreut seine Kunden in der gesamten EMEA-Region (Europa, Naher Osten und Afrika) über ein Netzwerk aus Direktvertriebsorganisationen, Geschäftspartnern und Value-Added-Resellern.
