Vom Fernunterricht über das Arbeiten im Homeoffice bis hin zum Kontakt mit Freunden und Familie – wir alle verlassen uns bei der Kommunikation zunehmend auf das Internet. Deshalb sind Videoanrufe für die Kommunikation so unverzichtbar geworden. Schauen wir uns einmal an, wie Hacker bei Videoanrufen und -konferenzen gestoppt werden können.
Im April 2020 gab Zoom bekannt, dass täglich 300 Millionen Teilnehmer an Konferenzen auf seiner Plattform registriert wurden – 30 Mal mehr als die 10 Millionen, die im Dezember 2019 registriert waren. Das ist ein enormer Anstieg innerhalb von nur vier Monaten. Die Pandemie machte Zoom in den letzten Monaten zur am häufigsten heruntergeladenen App. Doch wie sicher sind diese Dienste, und wie können wir uns schützen?
Werfen wir einen Blick auf die größten Sicherheitsrisikenim Zusammenhang mit Videokonferenzen und darauf, was Sie tun können, um sich zu schützen.
So schützen Sie sich vor Hackern bei Videoanrufen und -konferenzen
Zwar muss Technologie von vornherein sicher konzipiert sein, doch manchmal können Mitarbeiter solche Sicherheitsmaßnahmen umgehen – oft ganz unbewusst. Bei einem Angriff stehen Passwörter und der Zugriff auf Konten im Vordergrund. Wenn ein Hacker über eine Videokonferenzplattform Zugriff auf das Konto eines Mitarbeiters erhält, hat er Zugriff auf eine unermessliche Menge an privaten Daten.
Die wichtigste Richtlinie für die Sicherheit bei Videokonferenzen lautet, Passwörter stets vertraulich zu behandeln. Mitarbeiter sollten Passwörter niemals per Chat, E-Mail oder gar in Telefongesprächen weitergeben, da Hacker häufig versuchen, Nutzer zur Preisgabe dieser Informationen zu verleiten. Zu diesem Zweck geben sie sich unter Umständen als berechtigte Personen innerhalb des Unternehmens aus – eine Praxis, die als „Phishing“ bezeichnet wird.
Bedenken hinsichtlich der Sicherheit von Videokonferenz-Tools
Die erste Frage, die Sie sich in Bezug auf ein Videokonferenz-Tool stellen sollten, lautet:
Verfügt es über eine End-to-End-Verschlüsselung?
Diese Art der Verschlüsselung schützt die Kommunikation so, dass sie nur für die beteiligten Nutzer sichtbar ist und niemand sie abfangen kann – nicht einmal die Anwendung selbst.
Können Videoanrufe von Dritten abgehört und aufgezeichnet werden?
Kann jemand den Anruf hören und ihn möglicherweise aufzeichnen? Wer kann an dem Anruf teilnehmen und wie? Da Schulen zunehmend auf Zoom zurückgreifen, um Online-Unterricht anzubieten, wirft das Problem der Datenschutzverletzung Fragen zum Schutz von Kindern auf. Für den Zugriff auf Zoom-Meetings benötigt man eine kurze URL, die aus Zahlen besteht – diese können Hacker leicht generieren und erraten.
Wie werden die Kontodaten verwendet?
Inwieweit werden rechtliche Rahmenbedingungen wie die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) eingehalten? Wie transparent sind Anwendungen hinsichtlich der Daten, die sie von den Nutzern erheben? Welche Dritten haben Zugriff darauf?
Wo werden die Anwendungsdaten auf Ihrem Gerät gespeichert?
Dies ist besonders wichtig, wenn es um Informationen und private Dokumente geht.
Tipps zur Vorbeugung gegen Cyberkriminalität
Im Zusammenhang mit Videoanrufen gibt es verschiedene Möglichkeiten:
- Entfernen Sie verdächtige Teilnehmer unverzüglich. Sofern es sich nicht um eine offene Besprechung handelt, sollten unbekannte Teilnehmer nicht am Videoanruf teilnehmen. Um zu verhindern, dass Hacker den Anruf stören oder vertrauliche Informationen mitbekommen, entfernen Sie diese unverzüglich.
- Scheuen Sie sich nicht, „alle stummzuschalten“. Wenn sich eine Gruppe von Trollen Ihrem Anruf anschließt, ist es entscheidend, sie zum Schweigen zu bringen, während Sie überlegen, wie Sie sie loswerden können.
- Entfernen Sie verdächtige Links aus dem Chat. Viele Hacker fügen URLs in den Chat ein, um auch nach ihrem Ausschluss noch Schaden anzurichten. Da diese Links Nutzer auf bösartige Websites weiterleiten können, sollten Nutzer darauf hingewiesen werden, diese nicht anzuklicken oder sie zu löschen.
- Denken Sie daran, die Video- und Bildschirmfreigabe zu deaktivieren. Viele Trolle stören Anrufe mit obszönen Bildern und übermäßigem Lärm. Moderatoren und Gastgeber sollten stets bedenken, dass sie Videos deaktivieren oder die Bildschirmfreigabe unerwünschter Gäste blockieren können.
- Legen Sie bei Bedarf Konferenzbeschränkungen fest. Benutzerkennwörter können ein wirksames Mittel sein, um zu verhindern, dass Trolle an Videokonferenzen teilnehmen. Wenn Sie umfassenden Zugriff auf die Konferenzfunktionen haben, sollten Sie diese Beschränkungen als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme in Betracht ziehen.
- Aktivieren Sie die Einstellung „Mikrofon und Video ausschalten“. Bei Konferenzen mit einer größeren Teilnehmerzahl sollten Sie das Mikrofon und die Videofunktion aller Teilnehmer ausschalten.
- Es ist wichtig zu wissen, wann man die Webinar-Funktion nutzen sollte. Veranstaltungen mit vielen Teilnehmern, aber nur wenigen Diskussionsteilnehmern funktionieren in der Regel besser als Webinar als als Videokonferenz. Allerdings kann die Beteiligung des Publikums bei dieser Option eingeschränkt sein. Auf diese Weise lassen sich Unterbrechungen minimieren, ohne dass dabei allzu viele Einschränkungen entstehen.
Wie wir unsere Sicherheit wirksam schützen können
Da das Arbeiten im Homeoffice nach wie vor die Regel ist, ist es heute wichtiger denn je, die Sicherheit von Telefonaten und Videokonferenzen zu gewährleisten. Sicherheit beschränkt sich jedoch nicht nur auf Telefonate; ebenso wichtig ist es, das System und die damit verbundenen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
Einige Richtlinien können zwar eine große Hilfe sein, reichen aber allein nicht aus. Integrierte Protokolle wie Anmeldesicherheit, Verschlüsselung und direkte Verbindungen von Browser zu Browser können gemeinsam dazu beitragen, die Vertraulichkeit aller Geschäftstreffen zu gewährleisten.
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass diese Maßnahmen nahtlos integriert sind und stets ein fester Bestandteil Ihrer Plattform bilden. Unsere Sicherheits- und Compliance-Lösungen sind die richtige Wahl, um Ihre gesamte Online- und digitale Infrastruktur zu schützen.
